2025年房地产经纪人客户跟进中的稀缺性与紧迫感营造专题试卷及解析.pdfVIP

2025年房地产经纪人客户跟进中的稀缺性与紧迫感营造专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人客户跟进中的稀缺性与紧迫感营造专

题试卷及解析

2025年房地产经纪人客户跟进中的稀缺性与紧迫感营造专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在客户跟进中，以下哪种方式最能有效营造房源稀缺性？

A、强调房源已上市超过6个月

B、告知客户该房源已有3组客户正在谈判

C、详细介绍房源的装修细节

D、提供周边配套的完整清单

【答案】B

【解析】正确答案是B。告知客户该房源已有其他客户正在谈判，能直接激发客户

的竞争意识和紧迫感，是营造稀缺性的有效手段。A选项会降低房源吸引力，C、D选

项属于常规信息展示，不涉及稀缺性营造。知识点：稀缺性营销原理。易错点：误以为

详细的信息展示能增强吸引力，但缺乏竞争氛围的营造。

2、房地产经纪人在跟进客户时，最合适的紧迫感营造时机是？

A、客户首次看房后立即

B、客户表示犹豫不决时

C、客户已提出报价后

D、客户签约完成后

【答案】B

【解析】正确答案是B。客户犹豫不决时最需要外部推动力，此时营造紧迫感能促

使客户做出决策。A时机过早可能引起反感，C时客户已有明确意向，D时已无必要。

知识点：客户心理把握。易错点：错误判断客户心理状态，在不恰当的时机施加压力。

3、以下哪种表述最能体现房源的稀缺性？

A、“这套房子性价比很高”

B、“这套房子是小区唯一在售的南北通透户型”

C、“这套房子装修花了30万”

D、“这套房子离地铁站很近”

【答案】B

【解析】正确答案是B。唯一性是稀缺性的核心体现，南北通透户型的独特性具有

很强说服力。A、C、D都是常规卖点，不涉及稀缺性。知识点：稀缺性表达技巧。易

错点：混淆常规卖点与稀缺性特征。

4、在营造紧迫感时，以下哪种做法最符合职业道德？

A、虚构其他客户报价

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B、如实告知房源即将涨价

C、隐瞒房源存在的缺陷

D、夸大市场竞争激烈程度

【答案】B

【解析】正确答案是B。如实告知即将涨价是基于事实的紧迫感营造，符合职业道

德。A、C、D都涉及不诚信行为。知识点：房地产经纪人职业道德。易错点：为达成

交易而选择不实信息。

5、客户跟进中，以下哪种方式最能体现专业性的紧迫感营造？

A、“您今天不决定就没了”

B、“根据市场数据，这类房源平均15天成交”

C、“其他中介也在跟进这个客户”

D、“房东说价格不能再低了”

【答案】B

【解析】正确答案是B。基于市场数据的紧迫感最具说服力和专业性。A过于生硬，

C涉及同行竞争，D缺乏依据。知识点：数据化营销。易错点：依赖主观判断而非客观

数据。

6、在高端客户跟进中，营造稀缺性应更注重？

A、价格优惠

B、房源独特性

C、交易速度

D、佣金比例

【答案】B

【解析】正确答案是B。高端客户更看重房源的独特价值和稀缺性，而非价格因素。

A、C、D都不是高端客户的核心关注点。知识点：高端客户心理。易错点：用普通客户

的思维模式对待高端客户。

7、以下哪种紧迫感营造方式最容易引起客户反感？

A、限时优惠

B、房源即将售罄

C、频繁催促决策

D、市场价格上涨

【答案】C

【解析】正确答案是C。频繁催促会给人压迫感，是最容易引起反感的做法。A、B、

D都是基于事实的合理紧迫感营造。知识点：客户心理接受度。易错点：忽视客户感受，

过度施压。

8、在二手房交易中，最能体现紧迫感的事实依据是？

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A、同小区房价上涨

B、房东已购买新房急需用钱

C、周边新盘开盘