高效领导力资料教材.pptVIP

精心打造高超领导力 一、领导力的基础 树立领导权威 领导力的基本框架 精兵强将 以一当十 众志成城 结构扁平 管理有限 创造无限 二、领导风格 优化领导和下属的关系 俄亥俄州立大学管理风格图 三、经理人的能力构成 经营管理能力概览 经理人的特质 ★ 苍鹰一般锐利的眼光 ★ 老牛一般耐劳的精神 ★ 狡兔一般敏捷的行动 ★ 雄鸡一般顽强的斗志 企业领导的基本人际交往技巧 表达简明扼要 语言明确清晰 （让员工明白无误、把握要领） 激发员工自尊心 用心倾听员工心声 （获得员工的心理认同） 与下属建立良好的互动关系 （达到工作中的高度默契） 基层领导必须具备的角色 极富感召力的鼓动家 技艺精湛的业内专家 善解人意的心理咨询师 悉心指导下属成长的教练员 四、情境领导 有效领导与成功领导 领导者行为方式 下属行为方式 * * ?扬州大学商学院 钱 斌 yzdxqb @ 126.com 自测练习 自我测试：你是A型人格吗？ 在下列各种特质中，你认为哪个数字最适合你的行为特点。 1 2 3 4 5 6 7 8 1.不在意约会时间 从不迟到 2.无争强好胜心 争强好胜 3.从不感觉仓促 总是匆匆忙忙 4.只同时做一件事 同时要做几件事 5.做事节奏平缓 节奏极快 6.喜欢表达情感 压抑情感 7.有许多爱好 工作之外没有其他爱好 评分说明与启示： 累计总分，再乘以3。 B- B A- A A＋ 人格类型 90分以下 90～99 100～105 106～119 120分以上 得分 ——参见罗宾斯《组织行为学》P. 85 自测练习 A 型人格通常重视竞争，总是希望在尽可能少的时间里做尽可能多的事情，他们往往缺乏耐心，重视数量而忽视质量，缺乏创造性。因此，在组织行为中应当有类似B 型人格的人与之相配合。 人格与工作的匹配 人本主义的领导风格 管理结构 团队合作的公司文化 重视员工情感 重 视 工 作 任 务 重视员工情感 重 视 工作任务 布莱克、莫顿管理方格图 1.1 9.1 1.9 9.9 5.5 重视员工情感 重 视 工 作 任 务 指挥的方式 激发的方式 教练的方式 授权的方式 工作能力 工作热情 工作尽力 讨价还价 工作尽职 工作失职 菲德勒权变模型 菲德勒权变模型指出，有效的群体绩效取决于与下属相互作用的领导者的风格与情境对领导者的控制和影响程度之间的合理匹配。 菲德勒开发了最难共事者问卷(least preferred coworker questionnaire，LPC)，用以测量个体是任务取向型还是关系取向型。 菲德勒还分离出三项情境因素：领导者—成员关系，任务结构，职位权力。他相信通过操作这三项因素能产生与领导者行为取向的恰当匹配。 LPC（Least-preferred co-worker questionnaire）测试表 快 乐 不快乐 1 3 2 5 7 6 4 8 1 3 2 5 7 6 4 8 1 3 2 5 7 6 4 8 1 3 2 5 7 6 4 8 1 3 2 5 7 6 4 8 1 3 2 5 7 6 4 8 友 善 接 纳 有 益 轻 松 接 近 不友好 拒 绝 无 益 紧 张 疏 远 菲德勒权变模型 热 情 冷 漠 1 3 2 5 7 6 4 8 1 3 2 5 7 6 4 8 1 3 2 5 7 6 4 8 1 3 2 5 7 6 4 8 1 3 2 5 7 6 4 8 1 3 2 5 7 6 4 8 合 作 支 持 有 趣 幽 默 自 信 不合作 敌 对 讨 厌 喜欢争吵 犹 豫 菲德勒权变模型 1 3 2 5 7 6 4 8 1 3 2 5 7 6 4 8 1 3 2 5 7 6 4 8 1 3 2 5 7 6 4 8 愿意帮助人 效率较高 开 朗 坦 诚 不愿帮助人 无 效 率 郁 闷 戒备心重 菲德勒权