供应链管理-第14章节-信息技术跟业务流程资料教材.pptVIP

思 考 题 1．信息技术的发展与供应链管理间的关系如何？ 2．在供应链管理中，有哪些信息技术可以被应用来提 高供应链管理的效率？ 3．我国当前把EDI技术引入供应链管理，要解决哪些 问题？ 4．简述基于EDI和基于Internet/Intranet的供应链管理 信息技术支撑体系的区别和联系。 案例：沃尔马的信息技术实践 而70年代沃尔玛就率先使用了卫星通讯系统，新世纪开始，沃尔玛又投资90亿美元开始实施“互联网统一标准平台”的建设。凭借先发优势、科技实力，沃尔玛的店铺冲出阿肯色州，遍及美国，走向世界。由此可见，与其说她是零售企业，不如她说是科技企业。 业界之最： 最早使用计算机跟踪存货（1969年），全面实现S.K.U.单品级库存控制（1974年），最早使用条形码（1980年），最早使用CM品类管理软件（1984年），最早采用EDI（1985年），最早使用无线扫描枪（1988年），最早与宝洁公司（ProcterGamble）等大供应商实现VMIECR产销合作(1989年)。 * EDI应用的特定含义和条件： 1）使用EDI 的是交易的双方，是企业间的文件传递，而不是同 一组织内的不同部门。 一、EDI技术的含义 2）交易双方传递的文件是特定的格式，采用的是报文标准，现 在用的是联合国的UN / EDIFACT。 3）双方必须各自拥有自己的计算机（计算机管理信息系统）。 4）双方的计算机（计算机管理信息系统）能发送、接收并处理 符合约定标准的交易电文的数据信息。 5）双方的计算机之间有网络通信系统，信息传输则是通过该网 络通信系统实现的。 1.数据标准 2. 软件·硬件 3. 通信网络 二、EDI的构成要素 EDI标准是由各企业、各地区代表共同制订的电子数据交换标准，可以使各组织之间的不同文件格式，通过共同的标准，获得彼此之间文件交换的目的。 1.数据标准 2. 软件·硬件 3. 通信网络 EDI软件具有将用户数据库系统中的信息译成标准格式，以供传输交换的能力。EDI软件主要由转换软件、翻译软件和通信软件三部分构成。 硬件： 计算机 调制解调器 电话线 1.数据标准 2. 软件·硬件 3. 通信网络 通信网络是实现EDI的手段。EDI通信方式有多种。 1.数据标准 2. 软件·硬件 3. 通信网络 方式一：直接连接 方式二：增值网络 VAN 方式三：基于Internet LAN Internet 优势 1. 比传统封闭式的EDI节 省投资和运营成本 2. 参与形式多样化 3. 比传统EDI的接入灵活 方便，速度快 4. 比传统的EDI的时滞小 VAN 方式二：增值网络 方式三：基于Internet LAN Internet 安全问题、网络运营的可靠性问题以及第三方认证问题 问题 通过EDI，可以快速获得信息，提供更好的服务，减少纸面作业，更好地沟通和通信，提高生产率，降低成本，并且能为企业提供实质性的、战略性的好处，如改善运作、改善与客户间的关系、提高对客户的响应、缩短事务处理周期、减短订货周期、减少订货周期中的不确定性，增强企业的国际竞争能力等。 三、EDI在SCM中的应用 （一）EDI的效益评价 具体而言，将EDI技术引入到供应链管理中来会带来如下效益： 1．可以大大缩短供应链各节点间业务运作时间。 2．由于差错率低，降低了资料出错的处理成本。 3．缩短业务处理时间，节省节点企业库存成本。 4．由于减少人工操作，节省节点企业人事费用。 5．节点企业贸易无纸化，降低了贸易文件成本。 6．随着企业使用EDI， 业务不再受地域的限制。 7．SCM中应用EDI，可消除许多不确定性因素。 （二）基于EDI的供应链信息集成系统 将EDI和企业的信息系统集成起来能显著提高企业的经营管理水平。将供应链上各节点企业在EDI的基础上进行组织和集成，会大大提高整个供应链的效率。 基于EDI的信息组织与集成模式图 供应商 EDI 分销商EDI 批发商EDI 海关EDI 商检EDI 银行EDI 运输商EDI 部门网络 子公司网络 核心企业EDI 广域网（WAN） 基于EDI信息的企业集成模式图 结算中心 企 业 银 行 港 口 消费者 运输商 进口关税 供应商 代理商 出口关税 库存信息、销售点信息、预测数据、返回采购订单确认 资金流 销售点信息、预测数据、返回采购订单确认、发货通知 运输到岸离岸计划、仓储和处理费用、港口费用、停泊、装卸通知 订货、订货确认、装运通知 、运费，票据 、报关税、仓储和处理费用 提单、速谴通知、仓储和处理费用 ，港口费用 关税,报关 关税、报关、港口税通知、运输到岸离岸、出口退税 当今存