2011年个人年终工作总结.docVIP

2011年个人年终工作总结 2011 年即将结束，回首2011年的工作，既有比较出色完成各项本职工作的喜悦，也有遇到很有难度的工作任务，绞尽脑汁的困苦。在自己的努力和同事的帮助下较好的完成了各项工作。 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！ （一）我自觉加强学习，虚心向工程部的同事求教，向本部门的同事学习采购日常工作的程序以及采购物品过程中的各种工作技巧，并不断理清工作思路，总结工作方法。不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料，了解酒店整个工程的基本情况及采用的各种维修材料的品牌、规格、质量要求，以及到市场去了解行情，比较价格来保证酒店的利益，较快地完成自己职责任务；另外通过网络查阅，不断丰富知识、掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 （二）具体的工作任务： 1、负责酒店工程维修的所有物品的采购的工作，及各部门的电脑设备以及与工程相关的物品采购工作。 2、完成工程仓库的的补货任务。为了更好的支持工程部的大量日常维修任务，需要工程仓库备用常用的维修配件，从而可以在发生紧急情况时可以及时解除。 3、不定时到市场去询价，了解各种建筑材料及工程维修配件的价格动态，及时调整进货的价格，同时与供应商进行价格谈判，保证酒店的利益！ 4、完成所有进货单据的整理，及时的开验收单，完成自购单据的填写与上传工作，同时让供应商可以及时的对账，保证酒店与供应商的共同利益！ 5、规范工作程序，没有特殊的情况下，都必须下采购申请单，并等到各级领导都签完后，方可采购！ 6、完成每周的值班，并做好值班记录，协助同事处理各种采购任务，保证酒店经营正常运转。 二、心系本职工作，认真履行职责，落实完成自己范围内的采购任务 1、工程采购： 工程采购先后完成酒店大堂大理石拆铺，以及各类大小维修的配件采购工作都能比较及时的到位，保证维修的顺利的进行，从而保证酒店的经营正常运转！也算是作为酒店的一员作出自己的努力！ 2、各部门的部分物品的采购：先后完成前厅部关于中软系统、制卡机及配套的设备的采购任务、财务部更换票据打印机的采购工作、完成安全部的应急灯更换（换成铁壳的）、消防水带及消防运动会的奖品采购工作等。从询价、报批到最后的具体采购工作中尽心尽力的，较为出色的完成了！ 3、询价、调价、砍价：为了保证酒店的利益，我定期到市场去询价，出现有差异的就与供应商进行砍价，十一月份调整了酒店所有打印耗材的价格，使其更加合理。对于要供应商要涨价的要求也将根据市场的具体情况向上级反应并作出相关的调整。 4、完成各部门2012年固定资产预算物品与设备的询价工作。 三、存在的不足 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2、由于酒店装修出现很多设备的配件是定做的，与市场的标准规定不相符，所以必须重新定做，或是从外地发货，一方面成本增加了，另一方面时间周期增加了，这是来年必须解决的矛盾。 3、对于日常急需维修的工程所需的配件，许多都需要酒店自己备货，在现阶段因为备货量的不足或是没有备货经常会造成延迟维修时间，只有备足经常用到的物品，才能迅速的完成各种维修。这一点需要和财务部仓库进行沟通。 四、下步的打算 针对2011年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： （一）积极搞好与工程部及相关部门同事、供应商之间的协调工作，进一步理顺关系； （二）加强工程相关知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益； （三）加强对市场的熟悉程度，及时掌握市场的发展动态，了解市场新产品的推出，特别是对电脑方面的更新换代的动向，跟上时代的步伐。 在今后的工作中要不断创新，及时与各相关部门的同事进行沟通，向供应商宣传酒店管理的各项管理制度及相关的程序，同时在日常采购工作方面要严格要求自己，为酒店的工程采购方面作出自己的贡献。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我相信：在上级的正确领导下，酒店的明天会更美好! 2011