李文义领导干部素养跟管理艺术资料教材.pptVIP

三层说： 表层： 知识、技能 深层： 领导艺术、 思维方式、态度、价值观 核心层： 品格、创造力 (一)自律 (二)谨慎 (三)克浮 (四)宽容 (五)学习 (六)修德 (七)境界 (八)创新 (九)奉献 关于沟通的素养： 沟通最大的技巧——就是少说多听， 勤发问，会引导，做总结。 沟通最美妙的地方——就是让对方 把话讲完；同时，也让自己把 话讲完。 下对上沟通技巧 如何摆好自己的位置,当好副手 若是意见相同,要热烈反应. 意见略有差异,要先表赞同. 持有相反意见,勿当场顶撞. 想要有些补充,要用引伸式. 如有他人在场,宜仔细顾虑. 心中存有上司,比较好沟通. 如何成为沟通的高手 不要轻易地批评、指责和报怨 表现出真诚的欣赏和赞扬 最快的说服是短时间内成为朋友。 欣赏和赞美对方是赢得友谊的便捷方法。 人性中最深切的禀性，是被人赏识和渴望。 在人际关系方面，我们永远也不要忘记我们所遇到的人，都渴望别人的欣赏和赞扬。 1.领导者的人格魅力 重贤 诚信 2.领导者的自我管理 工作是没有任何借口的； 执行是没有任何借口的； 失败是没有任何借口的； 人生是没有任何借口的； （一）个性化的工作方式与习惯： ● 有效的工作方式=时间日程管理+优先顺序管理+授权与任务管理+意外干扰管理+会议管理+报告管理+备忘录管理+检查清单管理+记忆系统管理+助手运用管理+……一切聪明有效的工作方式。 （二）管人的方法（如何管好部属）：??? 用岗位、任务、目标、预算、责任管人。 ??? 责任心是职场的铩手锏，是做好工作的第一要素，比任何能力都重要。 ●管人的方法=岗位+任务+目标+预算+责任??●责任心=努力+认真+细致+组织协调性+计划性+为人可靠+坚韧+成就结果 职能素养 认知决策能力 组织管理能力 人际协调能力 监督评价能力。 灵活应变能力。 开拓创新能力。 关于学校领导干部的九种素养说： 还有：中层领导18项修炼 一、超速成长的领导 二、多谋善断的领导 三、知人善任的领导 1.完成角色转换 2.获取超人能量 3.炼就非凡意志 4.扩展决策视野 5.提升决断能力 6.排除决策干扰 7.透析人才特质 8.整合人力资源 9.激活内在动力 四、培育团队的领导 五、创造业绩的领导 六、凝聚人心的领导 10.造就卓越团队 11.转换教练模式 12.引领群体行为 13.玩转绩效魔方 14.强化执行机制 15.创造超常业绩 16.施展人际影响 17.构建团队文化 18.从优秀到卓越 适应人性化管理，我们关注： 1、应变的素养； 2、学习的素养； 3、沟通的素养； 4、执行的素养。 尤其应以放眼全局的观念更新为先导！ 改革开放先要换脑筋——邓小平 当前社会不是一场技术上的革命，也不是软件的速度的革命，而是观念的革命。 ——德鲁克 观念决定行为 不仅是解放思想、更新观念，更多方面的改革是要打破固有利益格局，调整利益预期。这既需要政治勇气和胆识，同时还需要智慧和系统的知识——李克强 关注几个理念： 领导干部的工作理念总结为：一个观念，两个定位，三个关系，四个原则。 一个观念是指管理不是管事理人而是管人理事，人管好了事自然能做好。管理者不是裁判是教练。是哲学家。 两个定位是指从单位来看，“问题都在前三排，关键还看主席台”。一把手、副职及中层、员工如何定位？从部门来看，中层定位应该是兵头将尾，唱黑脸以执行为主，原则是不越位、不错位、不缺位。 三个关系：一是与领导关系，尊重并绝对服从；二是班子关系，原则是：听多数人意见，跟少数人商量，最后一把手说了算。三是员工关系：坚持大事讲原则，小事讲风格，事事讲团结。整个要做到三不：不和领导争名、不和同僚争利、不和下属争功。 四个原则： 一是制度原则；二是执行原则：认真第一，聪明第二，结果导向；三是做事原则；四是自我管理原则：练好内功，学会沟通，自动自发，敢于行动。工作上要做到人熟物熟业务熟。 两个权威： 1、知识权威 领导必须具备的五个力(研究西点军校) 基础：诚实 才智 心理成熟 1. 耐抗力----旺盛的精力(积极、乐观的心情) 2. 感染力----能够激励他人(释放能量) 3. 洞察力----敏锐深刻的洞察力 4. 执行力----很简单,就是干实事的能力 5. 激情