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对近期工作的总结 （总结人：王雅梅 日期：2009年8月13日 ） 每日我的工作都会按部就班，定期进行门店检查。我的工作难点是调节人与人之间的关系，员工们必须要有好的工作态度，才能完成自己的本职工作。我力求做好协调员工与员工之间的问题，打造一个和谐有朝气的团队。 工作日程 跟踪分析各门店的销售.人员稳定情况。对门店人员进行考核（主要学习内容为员工手册，门店管理制度等） 检查门店店长.员工的工作心态和着装，物品摆放,卫生，服务态度是否按照制度执行。 在检查过程中挖掘优秀人才，做重点培训，为开新门店做准备。 加强各门店科区医保卡管理（严格按照医保卡制度进行）。 查看药品变价，药品和价签有无缺损。对销售弱势门店进行跟踪，力求尽快改变现状。 门店促销时进行促销跟踪，查看方案是否有待提高，总结经验。 市调过程 注意其他药店的药品陈列，药品结构，药品价格和缺货信息等。 解决突发事件 反思自己的工作思路，提高自己的做事效率，提升店长和员工对销售的积极性 对企业目前发展状况的看法 连续25家新门店开店，对公司的管理上来说是面临很大的挑战性.对我们药品经营商来说更需要付出更大的努力来保证企业的稳定和发展。虽然我们泽强药业已基本走上轨道，但是在门店运营.企划促销.人力资源等方面还有很大的提升和进步空间。做好每一个细节，就为我们企业的美好明天打下根基。精细的管理就是做到如何每天坚持提高。哪怕是一点点，其实就差这一点点。竞争对手真正的竞争就是企业管理程度的比拼，我们正在打一场持久战，一场没有硝烟的战争。 其实做零售就是做细节，做零售就是做服务。 近期我所提出并落实的几项促销计划 （促销的目的就是1、带动客流量，争夺顾客，拓展市场2、扩大影响力，塑造药店形象，抑制竞争对手，保护市场。3、回馈新老客户及社会。） 以下就是面对几次促销实施效果分析 （1）“购药39元赠送代金卷1张，面值1元” 虽然这次促销没有达到理想的效果，但是我们的思想意识和商业手段已超利群药店。在咱们做完此次促销，利群才跟在咱们后面搞类似促销“购药18元赠送代金卷1张，面值1元”。由此看出，我们走在竞争对手的前面。 （2）“与刚刚超市。万家福超市强强联合” 这次促销在医药方面有了新的创新。头一次打破了人们以为“隔行如隔山”的误区，实现了医药与超市两大行业的结合（在此也要感谢老总的大力支持）。 借助泽强药店.刚刚超市.万家福超市三大通辽市龙头企业在通辽的知名度，进行优势互补，以达到进一步提升泽强的名气和在百姓心中的地位。 （3）“印有泽强药业的环保购物袋的推广” 这次活动既体现了泽强对环保的认识，进一步建立了泽强在百姓心中的地位 ，同时老百姓拿购物袋走在街上，为我们泽强打了一次免费的广告。 企业的发展方向（我对促销方面的个人见解） 方案1：提高泽强在百姓心中知名度，使百姓形成一种购药意识“买药咱就去泽强”。要想让泽强在百姓心中有地位，就必须让泽强的标志和理念更好的出现在百姓的视野里。 可在出租车上，神牛上，公交车等各种出行设施上。 方案2：举办大型活动，例如无偿献血。组织600多人进行无偿献血，必定会轰动各大报社和电台和围观百姓。正所谓“金杯银杯不如老百姓的口碑”啊！到时泽强必会给竞争对手很大的打击。 方案3：