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行政文员岗位工作说明书
岗位概要:主要负责接待、考勤、办公室日常事务管理及人事管理。
岗位职责:
1、提前15-30分钟上班,打扫本区域的卫生,下班清理清尾,关好电源、窗户、电脑、饮水机等,延迟15-20分钟下班,走前和商务值班人员打个招呼。如果有事先走,可委托一个人处理才能离开。
2、负责公司所有客人的第一站接待;凡与公司业务无关人员应拒绝入内;接待客人应笑脸相迎,礼貌让座再通知部门相关人员是否接见,如接见,则将客人领入相关办公室并倒茶水。
3、负责公司员工考勤管理,做好每位每日考勤记录,每月汇总,每月5号之前和公司所有员工考勤核对,交由上级。
4、对公司出差外归人员及月度会议回归的人员应温暖问好,然后递上一杯茶水,引进接待室,休息一会儿。
5、月度会议期间安排好餐饮、外归人员的住宿,会务卫生等工作。
6、收发、打印、复印相关各种文件;管理总台电脑、电话机。接电话时应先问好,然后报上公司名称;通话简洁明了,讲究礼貌。
7、维护管理好办公室及分公司所有的办公用品,每样办公用品责任到人,签字登记入册,每月盘点一次,是否有损坏或遗失现象,并每制作报表。前台电脑由前台个人使用和保管,用于隶属上级主管委派的各类文函的处理、输入、打印。不得用于玩游戏上网等与工作无关的事宜。凡经发现,一次提醒,二次警告,三次罚款100元。超过五次,给予开除。
8、负责名片、工作牌制定,及时更新工作牌、名片、通讯录、QQ群,并做好记录,通讯录上传至共享。
9.每天在网上搜集一些人员,通知来公司面试;参与每次现场招聘会,为公司网罗人才。
10、帮助有需要人定制午餐,积极按时完成直接上级主管分配的临时任务。
11、负责办公室卫生的监督和管理并且保持办公室卫生的整洁干净。
12、每天把会议纪录及时整理出来交由上级。
13、每月28日至29日,公司电话费、员工电话卡及时充值缴费。
14、每月房租、物业费、停车费及时缴纳。
15、检查办公室的饮水情况,如果不够时要及时叫送水。
16、检查复印机和打印机的及其它用纸情况,不够时及时添加纸张。
17、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作。
权限:
1、拒绝一切来意不明且来意不善者。
2、可随时查岗。
3、随时了解员工的工作情况。
3、对领取物品加以审核。合理发放。
工作目的:接待好每一位员工和客户,管理维护办公室公共设施,做到4S管理。
工作要求:
1、积极热情、认真负责。
2、上班必须保持仪表整洁,服饰整洁端庄,搭配协调,头发梳理整齐不凌乱,需化淡妆,忌浓妆,指甲干净、不留长。
3、对内对外应举止大方,文明有礼,态度和蔼,热情周到。
考核标准:
1、考核工作职责完成量化指标和完成时间及完成的质量。
2、服务客户的满意度。
3、处理事情的态度和结果。
工作难点:
1、如何让别人感受到你的服务是优质的。
2、如何升级办公室管理为5S管理。
工作禁忌:办事拖拉,不负责任,渐忘。当好好先生,不按公司原则办事。
工作提升:提升管理水平,为公司的管理提出可行性的建议。根据情况可晋升公司的行政助理、行政主管、行政经理、行政总监等。
任职者承诺:
行政文员岗位职责
一、 负责做好计算机打字、复印等行政工作。
二、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记,名片印制等工作。
三、 负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。
四、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理。
五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
六、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。
七、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。
八、 完成各项勤杂、采购工作。
九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。
十、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
十一、 完成行政部经理临时交办的其他任务。
行政文员工作职责
1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)
2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)
5.对试用人员之试工与考核调查。
6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)
7.全厂奖惩手续之办理。
8.对各类资料进行签收,整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)
9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。
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