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什么是AUDIT质量评审 1、AUDIT的定义 AUDIT质量评审工作：就是产品的生产企业站在用户的立场上，按照用户的眼光和要求对经过检验合格的产品质量进行检查、评价。AUDIT可译成检查、审查、跟踪、评审。 2、AUDIT评审工作的3个含义 ① 评审人员是站在用户的立场上，对产品质量进行检查、评价的；但并不是用户，在评审过程中，当产品出现了用户不能接受的缺陷时，应记录缺陷，然后按要求将评审工作进行下去，不能拒绝进行下面的评审工作。 ② 评审的标准是用户的眼光和要求，而用户的眼光和要求是不能作为产品质量合格与否的标准的。 ③ 被评审的产品是经过工厂检验合格的产品，抽样对象应该是经企业质量部门验收合格的成品。 二、为什么要开展AUDIT质量评审工作 AUDIT质量评审工作的任务是按照用户的眼光和要求去查找产品的缺陷、曝露产品的缺陷；AUDIT质量评审工作的后续工作是消除AUDIT评审中发现的缺陷。这样不断查找产品的缺陷、曝露产品的缺陷、不断消除产品的缺陷，使产品的实物质量不断得到改善和接近用户的要求；既然，AUDIT质量评审工作有这么多好处，你们说企业有理由不去开展这项工作吗？这里我还要强调一下，消除AUDIT评审中发现的产品缺陷不是AUDIT评审人员的任务，是企业质量部门的职责；企业质量部门要组织责任部门动用一切手段，尽可能地消除AUDIT评审中发现各种的产品质量缺陷。 三、如何利用AUDIT评审提高产品质量 AUDIT质量评审员，是站在用户的立场上，按照用户的眼光和要求去检查、评价产品质量；就是说要在“鸡蛋里挑骨头”。AUDIT质量评审公布会，通过公开的形式公开被检查过的样品实物及结果，这是内部实事求是，毫无隐瞒缺陷质量曝光活动。AUDIT评审的目的要想使产品的实物质量不断得到改善。关键还是在于企业质量部门要组织责任部门动用一切手段，消除AUDIT评审中发现各种的产品缺陷。 ? AUDIT方法简介 　　以往的 质量检验方法主要是站在生产者的角度看 产品质量是否达标，其产品是否满足顾客的需求只有等到产品投放市场后才能获知，这往往会给企业带来难以弥补的损失。AUDIT法是一种新型质量检验方法，它站在消费者的立场上，促使企业主动地去满足顾客需求，从而能够使企业在激烈的质量竞争中稳操胜券。 　　AUDIT是德国的叫法，在美国叫CSA，在日本叫QLA。汽车行业率先使用了这种思想并取得了很大的成效。AUDIT是企业模拟用户对自己的产品质量进行内部监督的自觉行为，它适用于所有批量生产、质量稳定的产品。目前国内外一些大的汽车生产企业，均采用AUDIT对自己的产品进行内部监督。 AUDIT方法的内涵 　　AUDIT方法的内涵是：制造企业按照用户的眼光和要求对经过检验合格的产品进行质量检查和评价，将检查出的质量缺陷落实责任，分析缺陷产生的原因，并采取整改措施消除缺陷，逐步提高产品的质量。通常，AUDIT方法对检查出来的缺陷用扣分的形式来表示，根据缺陷的等级程度确定扣分的多少．扣分越多则说明用户的满意度越低。 　　显然AUDIT与质量检验同样都是对产品质量进行检查．但两者有着明显的不同。通过将检验方法与AUDIT方法进行对比分析，可以更深刻地认识AUDIT方法的内涵： 　　①立场不同。AUDIT是站在用户的立场上检查和评审产品质量，质量检验主要是站在生产者的立场上给质量把关。 　　②时间不同。质量检验在前，AUDIT在后，只有经过质量检验合格，井出具合格征的产品，才能进行AUDIT检查。 　　③标准不同。质量检验依据的是各种 技术标准，AUDIT依据的是用户的各种要求，它的目的是使用户更满意。 　　④数量不同。质量检验可以有全检和抽检，AUDIT只进行抽检，且抽检的准则与常规抽检不同。 　　⑤结论不同。质量检验判定被检产品是否合格，对合格的产品出具合格证，对不合格的产品展出具不合格证，AUDIT检查则不出具合格证，它只给出用户的满意度。 　　⑥作用不同。质量检验主要是把关，AUDIT主要是找出产品的缺陷，使产品质量不断得到提高。 AUDIT应用范围[1] 　　AUDIT(奥迪特)是一种先进的质量管理方法。只要是存在着 顾客关系的各个环节,并且顾客在安全、可靠、 价格、舒适、方便、美观、环保等方面有要求的产品和服务,均可采用奥迪特方法来评审其质量 。例如,人们在验收房屋装修,购买摩托车、自行车,或者是在享受服务的时候都要对物品或服务看一看、摸一摸、试一试,这个过程实际上就是一个奥迪特质量评审过程。从这些方面可以看出,奥迪特的应用范围是相当广泛的 AUDIT的特点[1] 　　及时、直观的反映产品或服务的缺陷； 全面、客观地掌握产品质量状况,从而促进产品质量的改进。 AUDIT的实施程序 　　实施AUDI