管理学专升本第五讲下.pptVIP

第十五章 控制方法; 1、定义 预算就是用数字，特别是用财务数字的形式来描述组织未来的活动计划，它预估了组织在未来时期的经营收入和现金流量，同时也为各部门或各项活动规定了在资金、劳动、材料、能源等方面的支出的额度。 预算控制就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的活动，以保证各种活动或各个部门在完成既定目标、实现利润的过程中对资源的利用，从而使费用支出受到严格有效的约束。;2、 预算的作用及其缺点;预算的缺点 a. 无法计量企业文化、企业形象、企业活力、积极性等参数 b. 参照上期的预算项目和标准而可能忽视 本期的某些实际需求 c. 不能非常灵活地适应外部环境的变化 d. 有时部门主管对资金的使用谨慎而可能忽视本来目的 e. 惟恐费用被削减，造成预算时多申报;3、预算控制方法;三、 生产控制;四、 财务控制方法;五、 综合控制方法;第十六章 管理的创新职能;1 创新概念;2 创新与维持的关系及其作用 维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管理人员要花大部分精力从事的工作。 为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整就是管理的创新职能。 两者是相互联系、不可或缺的，创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续。只有创新没有维持，系统就会无序混乱；反之，系统就会缺乏活力，无法适应外界变化。;3、创新职能的基本内容;制度创新;组织机构和结构的创新 组织机构设置： 市场需求?任务?岗位?不同的管理部门 ——管理劳动的横向分工问题 组织结构： 各管理部门之间、不同层次的管理部门之 间的关系 ——管理劳动的纵向分工问题（集权分权）;环境创新;4 创新的过程;5 创新管理的技能 ;（2）创造促进创新的组织氛围 大张旗鼓地宣传创新，激发创新。“无功 便有过” 人人谈创新、时时想创新、无处不创新。 人人奋发向上、努力进取、跃跃欲试、 大胆尝试探索蔚然成风;（3）制定有弹性的计划 创新需要思考，思考需要时间 对“满负荷工作制”不适合创新 对创新过程的规划、创新资源的投入、创新成果的期望留有余地;（4）正确地对待失败 创新的过程是一个充满了失败的过程， 　失败的正常的，甚至是必须的 允许失败、支持失败、甚至鼓励失败;（5）建立合理的奖酬制度 注意物质奖励和精神奖励相结合 奖励不能视作“不犯错误的报酬” 奖励制度要既能促进内部的竞争，又能 　保证成员间的合作 区别贡献，多设集体奖，少设个人奖。多设单项奖，少设综合奖，给每个人都有不同程度的成功的希望;6、工作流程再造（BPR）