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第五章 配送中心管理 第一节 配送中心概述 第二节 配送中心作业管理 第一节 配送中心管理概述 一、配送中心的概念 二、配送中心的类型 三、配送中心的功能 一、配送中心的概念 关于配送中心的概念,目前有不同的解释。 日本《市场用语词典》的解释:“一种物流结点,他不以储藏仓库的这种单一的形式出现,而是发挥配送职能的流通仓库,也称作基地、据点或流通中心。” 吴润涛等译的《物流手册》的定义是:“从供应者手中接受多种大量的货物,进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业,然后按照众多需要者的订货要求备齐货物,以令人满意的服务水平进行配送的设施。” 我国国家技术监督局发布的《物流术语》标准中对配送中心的定义。 配送中心是以组织配送性销售或供应,执行以实物配送为主要职能的流通性结点。 在配送中心,为了能做好送货的编组准备,需要采取零星集货、批量进货等多种资源搜集和对货物的分整、组配等工作,因此配送中心也具有集货和分货的功能。为了更有效地、更高水平地配送,配送中心往往还有比较强的流通加工能力。 建立配送中心的意义 建立DC前:物流通路混杂,资源浪费; 建立DC后:物流通路便捷,成本降低,服务水平提高。 物流中心logistics center 与 配送中心distribution center 物流中心是从事物流活动的场所或组织,应基本符合下列要求: (1)主要面向社会服务; (2)物流功能健全; (3)完善的信息网络; (4)辐射范围大; (5)少品种、大批量; (6)存储、吞吐能力强; (7)物流业务统一经营、管理。 配送中心是从事配送业务 的物流场所或组织,应基本符合下列要求: (1)主要为特定的用户服务;(2)配送功能健全; (3)完善的信息网络; (4)辐射范围小; (5)多品种、小批量; (6)以配送为主,储存为辅。 配送中心与物流中心 二、配送中心的分类 分类 标志 配送中心的 经济功能 配送中心的经营主体 配送中心的辐射范围 配送的经营 形式 类型 流通型配送中心 储存型配送中心 加工型配送中心 制造商型配送中心 批发商型配送中心 零售商型配送中心 专业物流配送中心 城市配送中心 区域配送中心 供应配送中心 销售配送中心 1 .按配送中心的经营主体分类 ① 制造商型配送中心— M.D.C ( Distribution Center built by Maker ) 制造商配送中心是以制造商为主体的配送中心。 例如:日产丰田汽车销售公司上乡工厂以自动化仓库为主体的配送中心,该中心占地13500平方米、高25米,共有15个巷道、库存37674个货位(自称世界最大的自动化仓库),保管由该工厂自己生产、包装好的汽车维修配件,并按订货要求,发送到各用户。 ②批发商型配送中心—W.D.C ( Distribution Center built by Wholesaler ) 批发商型配送中心是由批发商或代理商所成立的配送中心。以批发商为主体的配送中心。 例如:家电商业连锁企业北京国美电器公司,已拥有分店60余家,2000年销售额30亿,2001年上半年销售额已突破60亿,发展之快,着实令人刮目相看。巨额采购得到了厂家最优惠的价格和政策,而规模化的配送体系无疑降低了流通费用,增强了企业竞争。 ③零售商型配送中心—Re.D.C ( Distribution Center built by Retailer ) 零售商型配送中心由零售商向上整合所成立的配送中心。以零售业为主体的配送中心。 例如:北京食品配送中心,它储存着各种各样的冷冻食品,如:各种鱼、、虾、肉类。。。等,每天接受各大宾馆、饭店的订货,并准时迅速配送、到达。 ④ 专业物流配送中心T.D.C ( Distribution Center built by TPL ) ?专业物流配送中心是以第三方物流企业(包括传统的仓储企业和运输企业)为主体的配送中心。 2.按配送区域的范围分类 (1)城市配送中心。以城市范围为配送范围的配送中心.这种配送中心往往和零售经营相结合,由于运距短,反应能力强,因而从事多品种、少批量、多用户的配送较有优势。 例如:我国已建的“北京食品配送中心”就属于这种类型。 (2)区域配送中心R.D.C ( Regional Distribution Center )。以较强的幅射能力和库存准备,向省(州)际、全国乃至国际范围的用户配送的配送中心。这种配送中心配送规模较大,一般而言,用户也较大,配送批量也较大。 这种类型的配送中心在国外十分普遍,美国马特公司的配送中心,“蒙克斯帕配送中心”等就属于这种类型。 3.按配送中心内部特性(功能)分类 (1)储存型配送中
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