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领导概论 主讲人：韩娜 管理学院 领导概论 领导（Leadership）是通过影响他人来实现群体或组织目标的过程。 领导包括三层含义： 　①领导是由领导者、被领导者和所处环境之间相互作用构成的；②领导本身是一个动态的过程；③领导是指引和影响个体、群体或组织来实现所期望的目标。 领导的特点 领导的特点 (1)领导体现了人与人之间的关系 (2)领导是一种投入与产出 领导实质上是一“投入”，而它的“产出”却表现为他人的行为 (3)领导是领导者、被领导者及环境的函数，这函数可用下式表示： 　领导=f（领导者，被领导者，环境） 领导的作用 指挥作用：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局、高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。 协调作用：指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。 激励作用：指领导者为组织成员主动创造发展空间和规划职业发展生涯的行为。 互惠效应：领导者在影响下属的同时，也必然受下属某些方面的影响。 领导权力的来源 1.职位权力：由职位产生，从上向下，包括： （1）合法权； （2）奖赏权； （3）惩罚权。 职位权力下属必须服从，其影响因素有：传统观念、职位因素、资历因素。 2.个人权力：由个人影响力产生，是从下向上的，包括： （1）专长权； （2）模范权。 个人权力是下属发自内心的服从，影响因素有：领导者的品格、才干、知识、感情。 西方现代的特质理论 智慧、决策力、热情、实力（体力和精力）、勇气、正直和自信等，都应是领导的特质(Trait)。 领导者有六项特质不同于非领导者 ： 赫塞-布兰查德的情境理论 （三）路径-目标理论 路径-目标理论是罗伯特·豪斯(Robert House)开发的一种领导权变模型。 The end 谢谢! （三）支持关系理论 工作中心与员工中心理论，由(Rensis Liket)提出 1.工作导向型(job-centered)：严格监督，依照详尽的规定行事。 2.员工导向型(employee- centered)：重视员工，倡导员工参与管理。 3.四种领导方式： （1）剥削式的集权：决策在领导，执行在下属，上下级之间互不信任，严格监督，以恐吓为主。 （2）仁慈式的集权：上级虽态度谦和，但下级仍小心翼翼，有一定的的沟通，奖罚加恐吓，下级有一定限度的参与权，但决策权在高层。 （3）协商式的民主：不完全信任，适度交往采用协商方式，下级有一定的决策权。 （4）参与式的民主：授权分权相结合，上下级完全信任，高度信赖，充分沟通，下属参与上层决策。 李柯特的管理系统测定表 组织 变数 系统1 剥削式的集权领导 系统2 仁慈式的集权领导 系统3 系统4 协商式的民主领导 上 下 关 系 信任程度 交往 沟通程度 对下属无 信心 有主仆之间的 依赖关系 上下之间有相当的但不完全的信任 极少交往或交往在恐惧和不信任下进行 交往在上属屈就，下属惶恐下进行 适度的交往并在相当的信任下进行 上下之间不 沟通 有一定的沟通 比较沟通 参与式的民主领导 有完全的 信任 深入友善的交往，有高度的信赖 上下左右意见完全沟通 组织变数 系统1 剥消式的集权领导 系统2 仁慈式的集权领导 系统3 系统4 协商式的民主领导 参与式的集权领导 工作激励 奖惩程度 参与程度 恐吓威胁和 偶尔的报酬 报酬和有形 无形的惩罚 报酬和极偶 然的惩罚 优厚的报酬 启发自觉 下层极少参 与做决策 决策上层制定某些方面先由下面拟定 下层参与做决策，控制过程散布在组织之中，低层完全参与控制 重大决策上层制定，下层对具体问题有作决定的权力 （四）领导行为双因素理论 又称：二维构面理论，由俄亥俄州立大学提出，认为领导可以既关心工作，也关心人，能做好两方面的工作。 1、二维：是指定规（组织）和关怀（体贴）。 定规：是指领导者规定他与工作群体的关系，建立明确的组织模式、意见交流渠道和工作程序的行为。属于组织需要。 关怀：是指建立领导者与被领导者之间的友谊、尊重、信任关系方面的行为。属于个人需要。 2、领导方式 根据二维坐标构建了四个象限，形成四种领导方式。 划分标准： 1、以人为中心； 2、以工作为中心； （五）管理方格理论 （由布莱克和穆顿提出） （六）不成熟—成熟连续流领导理论 1. 有效的领导者应该帮助人们从不成熟状态到成熟状态。 2.成熟与不成熟的特点 不成熟 成熟 被动性 依赖性 办事方法少 兴趣淡漠 目光短浅 从属的职位 缺乏自知之明 能动性 主动性 办事方法多 兴趣浓厚 目光长远 显要的职位 有自知之明，能自我控制 （七）X理论、Y理论、超