.9月份工作总结.docVIP

九月份工作总结 九月份紧张而忙碌，回顾工作如下： 首先全力以赴保障双节销售 以许总要求的双节的工作重心为工作目标，做好防火、防盗、防商品霉烂变质工作；*总为使节前、节间超市各项工作不脱节，特组织成立了4个小组：团购、商品供应、现场服务、商品质量小组。大家各施其责做好本职工作，为节间销售的提升做好保障。 其次，节前*总带领超市柜组长以上人员学习了超市各部的工作规范及流程。应*总要求现场部在节前也对各岗位员工进行了工作规范及流程的学习，通过学习使员工们熟知自己的工作流程，为在柜组更好的工作做好铺垫。 根据*总8月底工作安排要求各部做好节间的准备工作。 1、首先要求验收部人员把好验收关，检查好进店前商品的数量、生产日期、保质期、包装破损等情况； 2、其次收银员的业务熟练度训练，并将物料袋准备到位，零钞的大量储备，购物篮、封包袋的情况及检修，以及每台收款机的检查、保养、刷卡机的排查等，保障节间顾客较多时不至于出现现象。 3、防损部防盗签的增帖，购物车的修理、准备，退换货制度的重新规定，凡出现退换货情况必须有安保人员证实确有商品拿回，遇退换百元以上商品，收银主管或现场部值班人员必须到场进行处理，除此之外，针对防损人员较少情况，特安排抽出由洗涤、冲饮、两小组进行卖场入口轮流值班，由于促销员工资发放形式所定有个别促销员对此项工作有一定看法，但通过现场部及各柜组长的正确引导及沟通，大家已能正确理