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Some tips – 文法 (6/8) 时态和语气不要转变太多 affect 动词，effect 名词； operative（计划、法律等）实施中的，起作用的 operational（机器、设备等）正常运转的，可使用的；军事行动的 affect 和 effect，operative 和 operational 选词要正确 注意事项 (6/12) */64 .. Some tips – 文法 (7/8) 标点要准确 拼写要正确 大小写要注意 非必要的话，整个词不要都大写，除非要骂人。 MUST change to OS immediately. 要强调的话，用底线，斜体或者粗体。 注意事项 (7/12) */64 .. Some tips – 文法 (8/8) 地址上的数字直接用阿拉伯数字，除了One 127 Ninth Avenue, North 390 Veterans Boulevard, Carlstadt, NJ 07072 5 Park Avenue One Wingren Plaza 556 - 91 Street 注意事项 (8/12) */64 .. Some tips – 文体 (1/3) 可读性----多用短句 注意段落的开头 一般来说，重要或强调的事情都放在信件或段落的开头。 Because he was unable to attend the meeting personally, he forwarded his congratulations on cassette tape. 注意事项 (9/12) */64 .. Some tips – 文体 (2/3) 轻重有分 同等重要的用 and 来连接，较轻放在次要的句子里。 转接词要留神 but, therefore, also, for example, furthermore, moreover 修饰词的位置要小心 例子：He could only reimburse the cost after July 15. 注意事项 (10/12) */64 .. Salutation -- 称呼 (4/4) 如果没有名字，或者是很正规的邮件，则可用： Dear Committee Member: Dear Colleagues: Dear Meeting Planner: To All Sales Reps: To Whom It May Concern: 商务英语电子邮件的格式(9/16) Dear Madam or Sir: Dear Purchasing Agent: Ladies?or?Gentlemen: Dear Customers， */64 .. Opening – 开头 (1/3) 澄清你的意图 在电子邮件开头澄清你的来意非常重要，这样才能更好的引出邮件的主要内容。感谢读者是邮件开场白的好办法。感谢您的读者能让对方感到高兴，特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。 商务英语电子邮件的格式(10/16) 记得要注意语法，拼写和标点符号，保持句子简短明了且句意前后一致。 */64 .. Opening – 开头 (2/3) 商务英语电子邮件的格式(11/16) 如果回复客户的咨询，向他们对公司的兴趣表示感谢 Thank you for contacting us. 如果对方已经回复过你的一封邮件了，感谢回复 Thank you for your prompt reply. Thanks for getting back to me. 如果你主动给别人写邮件，表明意图 I am writing to… */64 .. Opening – 开头 (3/3) 商务英语电子邮件的格式(12/16) 如果有人给了你特别的帮助 Thank you for all your assistance. 某个客户或是经理写对你的工作提出了一定的质疑 I truly appreciate… Thank you for your feedback. 如果你询问一些信息，对方花了点时间才发送给你 Thank you for providing the requested information. */64 .. Body – 正文 正文是电子邮件的主要部分，大多把话题分成几个小主题，每个小主题一段，每段一般只有一两句话。正文由两三个或三四个简短的段落构成。 商务英语电子邮件的格式(13/16) 正文书写格式绝大多数采用齐头式。齐头式是指正文中各部分都从每行的左边开始，这种格式便于打字和节省时间，提高工作效率。 称呼和开头之间，段