人事测评的流程资料教材.ppt

人事测评的流程 如何进行？（HOW） 人事测评的流程 人员招聘——员工的获得 绩效考核——员工的评价 人员培训——员工的发展 人员招聘 工作分析——基石 胜任特征——理论基石 具体操作——结构化面试 工作分析 概念界定 目的意义 具体内容 基本方法 基本流程 工作分析的概念 不同观点 具体含义 工作分析的不同观点 工作：朱智贤，工作分析是某项工作的特性及相关事项进行分析并收集相关资料。 职务：徐联仓，职务分析，获取职务相关因素概括特征。包括： （1）广义，描述、分类和评价； （2）狭义，职务描述。 岗位：岗位分析（职务、责任和权限）和描述。 工作分析的概念 整体：获取工作相关详细信息的过程。 具体：收集分析特定工作职务的目的、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等信息，对该工作作出明确规定，确定完成行为、条件、和人员的过程。 工作分析基本术语 任务：指一项具体的工作。例：指派打印一份文件。 岗位：指某人须完成的一组任务。有多少岗位就有多少人员。 职位：是由许多相同的岗位所组成，这些岗位的性质，类别完全相同，完成工作所需条件也一样。 工作分析的历史源流 社会分工的产生：管仲、柏拉图 社会分工的发展：目标、责任的分散 经典案例： 福特制 泰罗制 团队制 工作分析的目的 总体目的：设计和优化 具体组成：人力资源管理 工作分析的重要意义 工作分析的重