线上线下统一平台支撑方案汇报v2.0.pptxVIP

安徽移动线上线下统一平台支撑方案汇报;目录;现状和问题分析; 统一产品配置 统一产品目录 统一订购流程;目录;改造总体内容;网厅进店;业务差异分析;1、差异较小的业务改造分析;2、界面差异，业务规则和流程相同的业务改造分析-个人客户视图;个人客户视图差异分析-前台1;个人客户视图-前台2;个人客户视图-前台3;3、业务规则和流程差异的业务改造分析-终端销售;终端销售差异分析-商城1;终端销售差异分析-商城2;终端销售差异分析-商城3;终端销售差异分析-商城4;;3、业务规则和流程差异的业务改造分析-宽带办理;3、业务规则和流程差异的业务改造分析-宽带办理(续);4、承载业务范围差异改造分析-套餐;套餐差异分析-前台套餐配置;套餐差异分析-网厅套餐配置;套餐差异分析-前台套餐受理;套餐差异分析-网厅套餐受理;套餐差异分析-套餐业务界面统一方案;4、承载业务范围差异改造分析-营销;营销差异分析-营销配置;营销差异分析-营销受理;营销差异分析-营销受理;;5、不可统一的业务分析;系统架构调整目标;系统总体架构;统一：以能力开放为核心，实现业务流程和服务统一;协同：以订单中心为核心，实现线上线下业务协同;协同：建设统一的营销中心;协同：建设统一的营销中心;协同：建设统一的营销中心;;总结;目录;线上线下统一平台支撑项目组织架构;业务改造工作分工;业务改造工作分工;项目投资预估;订单中心