故障排查手册-20160222-V2.docxVIP

目录 TOC \o 1-3 \h \u 2039 一、 适用范围 1 18668 二、 适用人员 1 12283 三、检测器相关 1 28278 3.1 检测器升级以后主程序无法运行 1 17342 3.2 检测器系统前端检测器通道丢失或没有视频 2 3752 3.3 检测器或者相机直连客户端登陆没有视频 2 5850 3.4 检测器添加通道时候提示通道已经存在 4 10216 3.5 图片叠加信息不符合标准 4 2688 3.6 检测器数据不上传到中心平台 5 10595 3.7 检测器系统使用reboot命令不重启解决方法 5 8420 3.8 检测器2个网口都不通 6 1361 3.9 检测器使用升级包升级时，升级失败 6 24815 3.10 检测器客户端有过车记录，但是图片点击不开以及数据查询不到 7 13912 3.11 检测器数据库修复 7 13440 3.12 检测器系统时间错误问题 8 22860 3.13 检测器如何查看软件版本 9 32204 3.14 检测器如何进行列表视图设置 9 17811 3.15 检测器如何设置布控报警 9 17558 3.16 检测器报升级失败但实际已经升级成功问题 11 8691 3.17 检测器主程序不停重启 12 8795 3.18 检测器程序升级后，发现有数据记录，但点不开记录的图片。 16 8348 3.19 检测器如何修改MAC地址 16 3234 3.20 检测器linux下添加路由的方法： 17 9379 3.21 检测器如何设置非本地车报警 17 22292 3.22 检测器如何设置录像格式 17 25685 3.23 检测器如何设置FTP 18 21255 3.24 检测器手动跟换主程序如何操作 19 30464 3.25 检测器如何取消硬盘自检 19 24731 3.26 检测器如何设置前后牌卡口图片合成 19 29221 3.27 修复数据库中损坏的表 20 9637 3.28 修改检测器数据的发送状态 22 6457 四、LED灯和爆闪灯相关 24 242 4.1 LED灯不亮 24 31830 4.2 LED补光灯不可控 25 17581 4.3 LED补光车牌都过曝。 25 1422 4.4 LED灯补光图片偏暗 25 22766 4.5 气体爆闪灯不闪 26 12732 4.6 气体爆闪灯补光，无法看清驾驶室。 27 12212 五、雷达相关 27 22799 5.1 雷达测速没有速度(DSP) 27 32231 5.2 雷达定义及接线方法(安道雷) 28 19608 5.3 雷达控制器定义及接线方法(安道雷) 28 2311 六、相机相关 30 31142 6.1 相机固件升级失败 30 6068 6.2 相机程序升级失败 30 2235 6.3 相机无视频或异常 30 17215 6.4 相机不识别车牌 31 23895 6.5 相机识别率不高或抓拍冲出 31 6870 6.6 相机红绿灯信号检测不到 31 17647 6.7 相机截图或者绘制车道时重启 31 19733 6.8 相机不通 31 22215 6.9 相机不停重启 32 29428 6.10 相机偏色问题 32 21394 6.11 相机出现黑屏现象 32 12151 6.12 相机聚焦调试方法（卡口） 33 2811 6.13 相机抓拍场景及聚焦调试方法（电警） 34 12680 6.14 相机焦距无法调清楚 35 16004 6.15 相机闯红灯不报警 36 20955 6.16 抓拍图片红灯发黄 36 29795 6.17 抓拍的图片中红灯不亮。 37 5335 6.18 视频过车或录像有拖影卡顿 37 580 6.19 视频中出现忽明忽暗的现象。 37 22739 6.20 车牌捕获和识别率低（多抓、漏抓） 37 5911 6.21 DSP相机爆闪不同步 38 31526 七、客户端取日志 38 1109 7.1 直连客户端取相机日志（老版客户端） 38 21217 7.2 直连客户端取相机日志（新版客户端） 40 19040 八、远程和网络相关 42 5675 8.1 外场远程协