家具店长工作职责.docVIP

店长岗位职责 岗位名称：店长 直接上级：经理 直接下属：导购员 岗位描述：带领、影响、协调导购员团队，共同达成销售目标。 店长职责： 一、制定并分解专卖店月销售计划，带领团队完成销售任务。 二、主持专卖店例会，有效传达相关政策及信息。 三、监督管理产品陈列饰品摆放，店面卫生，人员形象，POP布置等方面展厅形象维护工作。 四、制定培训计划对导购员进行培训与辅导。 五、监督导购员日常工作纪律，对违反有关规定的人员进行处理。 六、总结本店销售情况，分析所有产品销售趋势。 七、及时反馈相关信息，提出有助于完成销售目标的建设性意见，发现问题及时反映。 八、每月月尾及时准确无误做月报表、盘点表、下月计划表、当月销售统计表。 九、把每月店内已销售产品进行排名统计，年底上交上级。 十、对新产品上市、滞销产品、促销产品及样品进行合理调整、清货。 十一、及时与售后、跟单人员保持沟通协调，并要了解工厂生产部情况。 十二、及时处理顾客现场或电话投诉事件及时通知相关部门。 十三、对导购员进行业绩评估和考核 十四、手提电话早上：8：00－晚21：00必须开机，手机铃声不可以太幼稚。 十五、形象店实行店长负责制，如证实员工有违法违纪行为发生，店长有权按实际情况，酌情作出罚款至辞退的处理决定。 十六、合理安排日常工作、作息时间和班次，严格考勤制度(每月末将考勤记录交回公司人事部,以便公司结算工资)； 十七、负责所有商品“进、销、存”的详细记录，并实时掌控商品的周转量，及时补充货源，保持营业的正常运行； 十八、负责销售日（月）报表、财务报表及顾客记录等相关表格的填写和分析； 十九、负责收银工作，须当天清帐，并将每天收款，存储在公司指定帐号； 二十、负责配合公司财务部处理各种财务报表和资料； 二十一、收集顾客的不同意见并做好记录每月末统一交给业务经理； 二十二、不断完善店内各项流程和管理制度。