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Skills | 未来最重要的十个技能 文章整理自dt.xuuue.cn 如今，职场正发生着翻天覆地的变化，我们不得不从舒适的环境里脱离出来。然而当我们感到被他人控制时，我们的危机感会迅速暴涨，我们的适应能力逐渐落后。最近的盖洛普民意调查表明，只有30%劳动力致力于把工作做好，这使我们认识到应更深入地研究我们现有的工作技能，将它们与各种影响工作环境变化的趋势联系起来，以便进一步了解我们需要掌握哪些技能。 　　IFTF近期发表的报告，在确认未来几年关键的工作技能和能力需求上贡献突出。其内容如下： 1、意会 史蒂夫?乔布斯曾说过：“创造仅是联系实物。当你问富有创造力的人是如何做到一些事情的，他们往往会感到有点内疚，因为他们并没有做什么，只是看到了一些东西。”意会是联系事物，形成点子的能力。Maria Popova是真正提出这一概念的人，这里引用她的话：“为了能为这个世界创造新事物，贡献自己的一份力量，我们需要将点连成线，将多学科思想交融，结合并重组碎片并将它们构建成城堡。” 2、社交智能 人际关系和人际交往能力一直处于重要地位。然而，正如John Hagel曾经说的，影响和建立人际关系更多的与能否提出合适的问题有关，而找到每个问题的答案并不是必要的。在这个个性化迅速发展的时代，让每个人都有共同的目标、愿望或动力的想法是不现实的。无论你接触的是员工还是客户，每个人都是独一无二的，每个人都希望得到“特殊”待遇。无论是同事还是陌生人，用更深刻、更有意义的方式去联系他们，将使我们在工业时代中做事及解决难题都如鱼得水。尽管技术是抽象的，我们仍必须继续发展快速了解他人情绪及动机的能力，并在业务中采用人工处理的方式。 3、新颖性思维和适应性思维 无论就业增长将加剧低技能工作的终止还是高技能工作的开始，重要的是我们总是发展面向未来的思维方式，由此确保我们总与这个世界有联系。从公司变革的步伐来看，仅仅与时俱进是不够的。主动提高自身技能，将自己从舒适区中抽离出来，成为一辈子的求知者，快速适应新形势，这将保证你持续创造价值，远离外界的干扰。 4、跨文化能力 近期的《哈佛商业评论》的一篇文章讲述了在不同文化中如何说“这是废话”，这也正提醒我们在不同文化背景下有效表达的重要性。全球化不再是美国企业界特有的词汇，更是赤裸裸的现实。我们中的很多人每天在全球范围内工作，与多种文化交流互动，然而只有那些知道如何了解并调整沟通、合作风格的人，才能在跨地区和跨文化工作中处于优势。 5、计算思维 这并不是说要像电脑那样思考，不过话说回来，如今数据已无处不在，善于分析也就显得越来越重要。数据获取途径多种多样，例如从几十封邮件中进行筛选，或是对大量电子表格进行处理。现在，从大量数据中洞察重要信息的能力比起任何技能都重要。我们中很多人每天都与数据打交道，理解数据的内涵，趋势及模式显得至关重要。销量下降了吗？员工跳槽了吗？这些问题不是一个数字能够解释得清楚的。 6、新媒体素养 你仍然在打印50页的PPT幻灯片吗？在这个充斥着视频、博客及播客的年代，我们进行沟通交流和获取消费信息的方式已经悄然变化。当出生于数字时代的一代人进入劳动力市场时，每个人所需做到的是，能够以评估论文或报告的方式，运用数字和社媒进行流利顺畅的交流。 7、跨学科思维 在这个竞争日趋激烈、技术变革翻天覆地的时代，让企业与众不同并在市场上占据有利优势的能力在现今已得到更广泛的运用。我们不能再仅仅只是组织专家们来解决复杂问题。反之，企业更需要通才，他们具备崭新的、敏锐的新技能，可以看到更大的视野，倾听、结合各种思想，并连点成线。 8、设计型思维 我们处在新旧商业的过渡阶段。在旧商业模式中，规模生产处于统治地位。由此，产品和服务在实验室中形成，继而推向消费者。在新商业模式中，以人为中心的理念得到越来越广泛的应用，新产品和服务的开发完全由跨学科团队通过团队协作完成。设计型思维指的是一个人处理问题的想法和态度。它注重人类价值，旨在使我们深刻理解问题的关键所在。无论是通过交谈、观察还是体验来训练移情的能力，采用设计型思维是成功发挥自身能力的关键。 9、认知负荷管理 由于获取途径多种多样，呈现形式各不相同，我们在短时间内接收到的支离破碎的数据和信息已经成倍增加。信息无处不在，这里一条推特，一条短信，那里一封邮件。很快地，连信息的流向和处理优先级都将成为挑战。如何有效地过滤信息并将注意力集中到重点上，包括有效管理渠道、决定参与何种渠道以及严格区分非重点信息，都显得至关重要。 10、虚拟协作 不管你喜不喜欢，由于全球化的工作本质，在简单的任务或是复杂的挑战里，有效的虚拟协作都是必需的。尽管各种各样的工具和技术都触手可及，我们仍会为有效性伤脑筋，毕竟我们合作的对象变为虚拟团队的成员或领导。从技术上看，随着企业科技逐步向成熟的消费