怀建集团企业规范与管理.docx

怀建集团（1） 企业理念识别部分 （M I）?? 目? 录 一、基础理念部分 (一)?????????? 企业发展战略 (二)?????????? 企业宗旨 (三)?????????? 企业方针 (四)?????????? 企业精神 二、辅助理念部分 (五)?????????? 企业质量方针 (六)?????????? 企业人才观 (七)?????????? 企业管理观 (八)?????????? 企业营销观 (九)?????????? 企业服务观 (十)?????????? 企业学习观 (十一)怀建之歌 三、企业核心理念 （十二）怀建标志诠释 （十三）怀建集团核心理念 ? ? 企业发展战略： 立足北京? 走向全国? 面向世界 诠释： 面对未来，怀建集团将以北京为生存发展基地，南下北上，东进西扩参与全国市场的竞争；面向世界，怀建集团要向国内一流和国际先进企业学习和看齐，积极引进世界先进的科学技术和管理方法，加强与世界品牌企业的合作与交流。 挑战未来，怀建集团要发挥集团资源优势，打造怀建品牌，不断开拓新的业务领域，建设现代化多元企业集团，创造更大的经济效益和社会效益。 企业宗旨： 打造百年品牌?? 共筑美好生活 诠释： 品牌是企业持续发展、永续经营的源动力，怀建将实施品牌发展战略，打造企业和其他多元产业品牌。 美好生活是人类生存的最高追求，也是怀建人为之奋斗的共同目标，怀建人齐心协力用勤劳和智慧为社会、为人类美好生活增光添彩！ 企业方针： 诚信筑基础 质量树形象 创新促发展 诠释： “诚信”是怀建的立足之本，生存之道。 “质量”是怀建的生命，是对顾客的不变承诺。 “创新”是怀建生存和发展的必要条件，只有创新，怀建才能在当前竞争激烈的市场上掌握并保有领导优势。 诚信、质量、创新成就了今天的怀建，怀建将继续秉持这一企业赖以生存和发展的经营方针，面对未来，挑战未来！ 企业精神： 科学? 团队? 创新 ? 科学 从实际出发，坚持实事求是的原则，冷静分析，以客观事实为依据，科学决策，科学管理，科学执行；做到事事讲科学，人人用科学。 团队 团队是由具有共同价值观的员工组成；团队智慧大于个人智慧，团队力量大于个人相加的力量，怀建强调发挥团队力量；无论集团下属企业成员，还是集团员工组成的各种项目团队，都要发挥协同作战的团队精神！ 创新 ? “只有变才是唯一的不变”，创新是怀建人的优良特质，怀建要全面且持续的创新，组织上下随时随地都在创新，使创新象呼吸一样的自然。 二、辅助理念 ? 怀建集团质量方针: ? 强化意识 全员参与 流程控制 创建精品 重质量，讲信誉，创精品是怀建人一生不变的承诺！怀建每个人都会投入到质量运动中去，怀建人认为质量不仅是结果的体现，更是过程的积累，它并非仅体现在物质上，而应囊括怀建人行为的每一环节，只有对流程进行严格控制和管理，才会有优良的质量结果！ 怀建集团人才观: 用发展吸引人? 用事业凝聚人 看学历，但不唯学历，重在能力； 承认资历，但不论资排辈，重在业绩。 怀建用企业良好的发展势头来吸引人才, 用神圣伟大的事业来凝聚人才. ? 怀建集团管理观: ? 科学决策? 注重流程? 系统管理? 追求卓越 科学决策来源于客观实际的大量信息科学分析和判断，怀建要求领导者不仅要敢于决策，还要善于决策，力争使自己的决断与客观实际相符合。同时，要在实践过程中不断修正、完善自己的决策，以保证决断与不断变化的情况相适应，从而达到预期效果。怀建集团重视在决策执行中的过程管理，注强对执行流程的控制与监督，怀建要求管理者及时总结、发现问题，纠正偏差；要求执行者做到彻底执行，努力把工作做得更好，追求卓越的工作结果！ ? 怀建集团营销观: ?? 以品牌为龙头? 以市场为导向 ? 打造企业品牌，打造相关行业品牌，通过品牌参与市场竞争是怀建的营销策略；市场竞争激烈，企业要发展必须掌握客户的需求和市场变化，做到适时而动、因需而变，这样才能保证怀建集团在市场中立于不败之地。 ? ? 怀建集团服务观: ? ? 高速反应 高效服务 ?高度满意 ? ? 怀建努力发现并满足客户的需求，随时随地提供最可靠的服务，怀建要求对客户的服务要达到“三高”：对客户提出的问题与要求做到高速反应；高效提供客户提出的服务，满足客户提出的合理要求；高度满意是怀建对客户服务追求的最终目标。 ? 怀建集团学习观： 怠于学习? 就是选择落后 对于员工和企业来说，不学习就是选择落后，市场的竞争就是团队创新能力的竞争，只有不断学习才能保持企业的核心竞争力；集团内要形成勤于学习、善于学习、人人学习、终身学习的良好氛围，真正使创建学习型组织、争做知识型员工成为大家的共识和一致行动。努力实现由“拥有文凭”向“拥有能力”的转变。 ? （三）怀建集团核心理念 标志诠释 ???? 标志是一个企业品牌形象最