第10章 领导职能.pptVIP

第10章 领导职能概述 第1节 领导职能的含义 第2节 有关领导的主要理论 第3节 沟通 第1节 领导职能的含义 一.领导的含义 二.领导者与管理者的区别 三.领导者与权力 四.施加影响的策略 五.追随者的类型 第1节 领导职能的含义 一.领导的含义 所谓领导，就是组织中的领导者对组织中的群体或个体施加影响的过程。 领导活动的目的在于使个体和群体能够自觉自愿并充满信心地为实现组织的目标而努力。 作为一项管理职能的领导是一个动词，对应着英文的“leading”这个词，特指管理者所开展的旨在对人们施加影响的活动。 第1节 领导职能的含义 谁是领导者（leader）？ 领导是每一个担任管理职位的人都要做的事情。 每一个管理者都要进行计划、组织、领导和控制。每一个管理者都应当是一个领导者。 近年来，领导者这一概念有了进一步的扩展。在推行参与管理、团队管理和民主管理的机构中，甚至每个普通成员都可以是一个领导者。 第1节 领导职能的含义 领导的实质 对人们施加影响是领导活动的实质之所在。 行为科学对于管理的贡献主要体现在这一职能中。 第1节 领导职能的含义 管理者要有效地进行领导，就必须了解和掌握有关人、人的行为、人的动机等方面的知识。 当然，这并不意味着管理者必须成为业余的心理学家。管理者需要了解的是哪些因素对人们形成了激励，而不是为了在精神上操纵他人。 在日益民主化的现代社会中，试图在精神上操纵他人既不可能也不道德。奴隶社会的奴隶主所能控制的也不过是人的身体而已。 第1节 领导职能的含义 领导对于一个组织的作用 领导与组织的关系就犹如电场与电磁铁的关系，组织中的成员和群体就相当于电磁铁中众多的小磁极。 没有领导的组织就像电磁铁位于电场外的状态，大大小小、杂乱无章的小磁极的磁性相互抵消，因而电磁铁整体上并不表现出磁性。 电磁铁一旦位于电场之中，无数的小磁极就会指向同一个方向，整体上表现出强烈的磁性。 进行领导的目的就是要在组织中建立起这样一种“电场”，使组织中的全体成员的努力指向同一个方向，从而有效地实现组织的目标。 第1节 领导职能的含义 一个组织就好比一块电磁铁 第1节 领导职能的含义 处在电场之外的电磁铁：没有磁性 第1节 领导职能的含义 当处于电场之中时：强大的磁力！ 第1节 领导职能的含义 领导就是要营造这样一种 “场” 第1节 领导职能的含义 二.领导者与管理者的区别 领导是管理的一个职能，组织中的领导行为仍属于管理活动的范畴。 就管理学的术语而言，领导的范围相对小些，主要是指对人们施加影响的过程。管理的范围则较大，除了对人们施加影响之外，还包括计划、组织和控制。 因此，从管理就是计划、组织、领导和控制这一角度而言，一位优秀的管理者当然也应当是一个优秀的领导者。 第1节 领导职能的含义 有不少实践者和学者倾向于强调和突出领导和管理的不同。 在有些学者的论述中，领导较多地倾向于指为组织的活动指出方向、创造态势、开拓局面的行为；管理则侧重于指为组织的活动选择方法、建立秩序、维持运动的行为。 第1节 领导职能的含义 尼克松： 伟大的领导者是一种特有的艺术形式，既需要超群的力量，又需要非凡的想象力。尽管领导需要技术，但领导远远不是有技术就行。就某种意义来说，管理好比写散文，领导好比写诗。在很大程度上，领袖办事必然是靠符号、形象，以及成为历史动力的、能启发觉悟的思想。人们可以被道理说服，但要用感情感化。领袖必须既能说服人，又能感动人。管理者考虑的是今天和明天，领袖必须考虑后天。经理代表一个过程，领袖代表历史的方向。因此一个没有管理对象的管理者就不称之为管理者，但是一个领袖即使失去了权力，也能对其追随者发号施令。 第1节 领导职能的含义 第1节 领导职能的含义 三.领导者与权力 领导就是要对他人施加影响。这种影响之所以形成可能是因为领导者拥有能够影响他人的权力。 这种权力通常包括五种类型，即法定权力、强制权力、奖赏权力、专家权力和参照权力。 前三种权力属于职位权力，后两种属于个人权力。 有效的领导者依赖不同的权力类型来影响下属的行为和工作绩效。 第1节 领导职能的含义 四.施加影响的策略 晓之以理 施之以惠 讨人之好 合纵连横 开门见山 善假虎威 第1节 领导职能的含义 五.追随者的类型 第2节 有关领导的主要理论 按照提出的时间先后顺序，可以将有关领导的各种理论分为以下几类: 特质理论(trait theory)； 行为理论(behavioral theory)； 权变理论(contingency theory)； 新型领导理论。 第2节 有关领导的主要理论 一.特质理论(trait theory) 20世纪二三十年代有关领导的研究主要关注领导者的特质，研究具备哪些个性特征的人才能