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ISO/IEC 9126-1 质量模型 可移植性（portability）：软件产品从一种环境迁移到另外一种环境的能力 适应性：软件产品无需采用手段就可能适应不同的指定环境的能力 易安装性：软件产品在指定环境中被安装的能力 共存性：软件在公共环境中分享资源与其它独立软件共存的能力 易替换性：在环境、目的相同的情况下替代另一个指定软件的能力 可移植性依从性：软件产品依从可移植性相关的标准或约定的能力 ISO/IEC 9126-1 质量模型 使用质量 有效性 生产率 安全 满意度 ISO/IEC 9126-1 质量模型 使用质量：用户在指定的使用状态下，获得有效性、生产率、安全和满意度的目标的能力 有效性：在特定环境中，满足用户准确度和完整性要求目标的能力 生产率：在特定环境中，用户使用与得到合适数量有效资源的能力 安全：在指定使用环境下，软件对于人、事物、软件、财产或环境的危害的风险级别的能力 满意度：在指定使用周境下使用户满意的能力 培训内容 软件质量标准发展过程 ISO 9126 软件工程 产品质量 ISO 14598 软件工程 产品评价 ISO 14598 软件工程 产品评价 ISO 14598标准组成 通用评价过程 ISO 14598标准组成 ISO/IEC 14598 软件工程 产品评价 ISO/IEC 14598-1 第1部分：概述 ISO/IEC 14598-2 第2部分：策划和管理 ISO/IEC 14598-3 第3部分：开发者用的过程 ISO/IEC 14598-4 第4部分：需方用的过程 ISO/IEC 14598-5 第5部分：评测者用的过程 ISO/IEC 14598-6 第6部分：评测模块文档编制 ISO 14598标准组成 2 策划和管理 6.评测模块 文档编制 3.开发者评测过程 4.采办者评测过程 5.评测者评测过程 评测过程 评测支持 通用评价过程 确立评价需求 规定评价 设计评价 执行评价 9126-1 质量特性 9126-2 外部度量 9126-3 内部度量 14598-6评测模块 确立评测 目的 确定评价类型 规定质量模型 选择度量 建立度量评定等级 建立评估准测 制定评测计划 实施度量 与评估准则比较 评估结果 通用评价过程—评测目的 软件质量评价的目的是为了直接支持开发和获得能满足用户和消费者要求的软件。 最终目标是保证产品能提供所要求的质量，即满足用户（包括操作者、软件结果的接受者，或软件的维护者）明确和隐含的要求。 通用评价过程—确定评价类型 确定要评价产品的类型 要评价的中间或最终软件产品的类型取决于所处的生存周期的阶段和评价的目的 。 不同的阶段测试的类型、测试的需求也不一样。 通用评价过程—规定质量模型 软件评价的第一步是选择相关的质量特性，使用一个将软件质量分解成几种不同特性的质量模型。软件评价所用的质量模型通常代表软件质量属性的总体，这些质量属性用特性和子特性的分层树结构进行分类。 ISO/IEC 9216-1提供了一个通用模型，它定义了6种软件质量特性，包括：功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性和可移植性。 在特定的使用环境下，质量特性的组合效应被定义为使用质量。 通用评价过程—选择度量 度量可以随环境和应用度量的开发过程阶段的不同而有所区别。 质量特性定义方式不允许对它们进行直接测量。需要建立与软件产品特性相关的度量。 用在开发过程的度量宜与用户观点的度量有关，因为从用户视角出发的度量是至关重要的。 通用评价过程—确立度量评定等级 可量化的特征可以用度量质量的方法进行定量的测量。其结果是，将测量值映射到某一标度上。这个值本身并不表示满意的等级，因此，这一标度必须根据需求的不同满意度级别分成不同的范围。例如：将标度分成两类：满意和不满意； 将标度分成四类：即针对已有产品或可替换产品的当前级、最差级，和计划级。定义当前级是为控制新系统不因当前状况而恶化。计划级是指一旦资源可利用，产品即可获得。最差级是指万一产品不符合计划级时用户的可接受边界。 通用评价过程—建立评估准则 为了评估产品质量，需要总结针对不同特性的评价结果。评价者宜为此准备一个规程，其中对不同的质量特性使用不同的评价准则，每个质量特性又以数个子特性或子特性的加权组合来说明。规程通常还包括如时间和成本等有助于在特定环境下评估软件产品质量的其他方面。 通用评价过程—设计评价 评价计划描述了评价方法和评价者活动的进度表。 设计评价阶段需要编写测试规范、测试案例等。 通用评价过程—执行评价 测量 应对软件产品使用所选择的度量。其结果为度量