客诉不良报告.pptVIP

客诉不良统计 间隙 间隙方案 后续开机或每天上班（7：:00 ）对止逆环进行检测是否稳定，避免不良； QC在制程检验过程中针对产品性能组装实配，加严抽检 （原每2小时/1模更改为 每2小时/5模）； 色差 色差方案 后续产品设变/新品紧急交货严格参照流程操作（依照色板/样品/图纸判定 ），如遇特殊状况由我司项目工程跟RD沟通后并确定有效结果后及时通知VQA部门，达成共识后方可交货； 此颗原料（ABS)正在更换新厂商（菱翔），原料导入要求供应商提供新的色板送中达承认 ； 在新的色差具体管控方案未出之前，新开机生产时，我司内部色差值会朝同一方向 +b管控 ; 针对新色板发行实施时间监控方案，每天以及每周会对色板值变化状况进行跟踪 确认； 灯罩下陷 灯罩下陷方案 每天上班（7:00）对超声波机器气压进行点检（依照气压标准参数设定点检），确保气压稳定再进行生产，避免再发性不良产生 ； 针对发生异常现象，严格参照异常流程处理（产线发现/抽检到不良）当日所生产的产品全数HOLD 重工后方可入库； 客诉不良每天班早会进行宣导培训，并制作不良履历悬挂在作业台，时刻提醒作业人员客诉不良项目 ； 灯罩下陷方案 总结 后期发行的新色板以及制程色差管控安排专人实施管控与量测 ； 成立以厂长为组长，以品保主管为副组长的品质改善稽核小组，对客户