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甲方需求说明书（招标书）
项目招标要求如下：
1．投标人具备的条件
（1）软件产品需具备软件著作权证书、软件产品证书。
（2）投标人必须为专门从事信息管理系统软件开发、销售的软件开发公司，拥有雄厚的经济基础和完备的开发基地，有一批长期从事图书馆管理信息系统开发的专业技术人员为核心的稳定开发队伍。
2．系统总体性能要求
系统结构：采用java等主流程序为开发语言，可支持Oracle、SQL Server等多种数据库，
操作系统可采用Windows7/vista/xp/等。
3．系统主要功能要求
（1）系统应涵盖图书馆的所有基本功能：如用户的注册、登录、查询、借书和还书，以及图书管理员对图书信息和读者信息的增加、删除、修改等功能。要求系统运行稳定，工作人员能够尽快适应新系统的运行；
（2）要求用户界面良好，读者可以通过模块更加方便、快捷的实现所需要的各种功能；
4．质量要求及后续服务
（1）软件开发商要拥有较强的技术水平及实践经验。应负责现场免费安装、调试，确保数据的完整和系统的正常运行。要保障系统的持续开发，保持系统的先进性。
（2）能够免费为用户进行现场软件和硬件产品的培训，培训内容包括但不限于：应用系统操作和使用、系统数据备份、系统日常维护与管理、系统安装调试。免费提供产品的培训文挡，包括使用说明、系统安装调试说明等。
（3）产品质量保证期为1年，自双方代表在项目投入运行验收单上签字之日起计算。质量保证期内提供免费服务和软件版本的维护、升级服务以确保用户的系统能够安全稳定的运行。
（4）能够提供优质的售后服务。系统如出现重大故障，中标人在接到买方故障信息后24小时内做出响应，并在48小时内到现场给予解决问题。投标文件中须提供响应策略，响应时间等内容。在招标文件限定的时间内解决问题，如果中标人不能按时解决问题，招标人有权退货、索赔或拒付货款。故障排除期间投标人应提供替代品给招标人使用。
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