中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告剖析讲义.ppt

休闲描述 平时工作忙 希望能够在社区内部有自然娱乐空间（大草坪、烧烤台） 有文化品位（希望有阅览室阅览各类杂志） 解读 社交描述 喜欢与各类相同趣味、相同层次、甚至相同职业背景的人群交流 解读 追求简单的休闲方式（社区散步、跑步、烧烤） 追求文化氛围 （读书，境外期刊） 重视圈层感 客户分析 设置落地窗 居住空间排序 主卧 客厅 餐厅 厨房 有独立衣帽间设置 套间设计，有卫间 功能设计要求 能够设置鱼缸等物品 空间开阔 空间开阔 空间利用率高 主要完成一般家庭就餐功能 可以设置厨房物品放置空间 分中西厨房 价值排序与产品设计 水系丰富 维护很重要 背景音乐 生活休闲区（烧烤） 物业价值排序 地理位置 会所 地段要好 行车时间要短 规划平坦 功能设计要求 园林 电梯 大堂 外立面 可以设置阅览室,宫借阅各类杂志(财经类) 完成个人健身休闲活动(瑜伽 ) 家人活动的平台 价值排序与产品设计 希望有大堂 电梯要有品牌 干净、整洁 材质好 耐久性高 稳重 参考上海绿城 落地窗 衣帽间 仁恒河滨城样板间 厨房 餐厅 上海绿城外立面 仁恒河滨城水系景观 参考借鉴 围绕工作去生活，居住地段第一 工作描述 工作决定生活 （偏好浦西住浦东） 工作繁忙，加班频繁 休息时间少，惜时如金 注重职业形象 对外工作较多，但无家庭接待 目前处于职业上升期 解读 背景资料 温女士，上海人，30-35岁，硕士研究生，供职于某基金公司市场部总监。3代同堂，1个孩子，公公婆婆同住，家里拥有有2部高级轿车。 工作地点在陆家嘴，居住于联洋社区天安花园，135平米（平层）。 追求简单、快捷 注重个人形象，讲究面子 目前客厅空间已经无法满足未来工作接待需要 客户分析 总体空间不足，有置业升级需求 追求高品质生活 生活描述 核心家庭，三代同堂。强调个人空间，目前条件不容许 主卧功能不完备，无衣帽间。且总体空间略显狭小 注重外观，注重高档感觉 客厅为主要家庭活动空间，空间不够（钢琴、桌上足球摆放所致）。基本无家庭接待 厨房、餐厅要求不高，但是设备配置齐全 强调物业服务专业与细致 解读 强调个人专属隐私空间，主卧设计非常重要 传统家庭架构，家庭人口多 注重面子 客户分析 比较注意时尚休闲，瑜珈，美容等 休闲描述 休闲围绕工作展开，美体、美容多为事业助力 休闲为工作减压为主 希望能就近休闲，会所内解决 社交描述 社交主要以工作社交为主 解读 家庭社交因空间问题没有办法开展 客户分析 能安置老人休息 要与主卧保持距离，保有主人隐私空间 空间要大，能对外接待 可以摆放钢琴、桌上足球等大型设施 希望有客厅阳台 居住空间排序 主卧 客厅 厨房 餐厅 次卧 能摆放双开门大冰箱 能摆放大烤箱 能摆放洗碗机 希望有生活阳台，可摆放洗衣机以及直接晾晒衣服 餐厅要满足接待客人设计 需要与客厅连接 要求套间设计（含衣帽间、卫生间、阳台、落地窗、落地阳台） 主卧、卫生间朝南，采光好、通风好 空间安排需宽敞舒适 功能设计要求 价值排序与产品设计 地上车库 石材外里面（借鉴上海绿城） 需要大堂，可让客人等候，安排沙发 出入口要气派 电梯要品牌，有镜面效果（金茂三菱） 物业价值排序 物业管理 大堂、电梯、 外立面 会所 园林 车库 游泳池 热瑜珈（亚力山大会馆） 专业美容（丽妍雅集 ） 会所餐饮（仁恒河滨小南国） 会所（仁恒河滨动感天地） 现代感 层次丰富 参考上海绿城 安全最重要 社区氛围营造 叫车服务 功能设计要求 价值排序与产品设计 参考借鉴 绿城外立面 亚历山大会所 丽妍雅集 绿城园林 绿城会所、游泳池 工作主要与高层打交道，社交活动多 工作描述 工作繁忙，两地穿梭 (宁波、上海每周往返) 供职层级高，社交活动多 家庭接待多 解读 背景资料 某先生，宁波人，50岁，供职于私募基金高管，以前任某银行分行行长。3代同堂，1个女儿。工作地点陆家嘴，但在宁波、上海两地穿梭，居住于浦东源深第板块五大道，250平米（顶楼复式）。 时间概念强，居住地段重要 注重个人形象，讲究实际 客户分析 倾向于非正式场合社交（家庭接待、小型聚会） 崇尚健康养生生活 生活描述 偏好楼距宽、密度低、清静 三代同堂。女儿15岁。尊重女儿意愿选择复式 女儿浦西上学、不住校、专车接送 客厅为主要家庭活动空间（看电视、对外接待） 主卧要求书房，目前在角落跑步，希望在阳台跑步，觉得卫生间过大，浴缸浪费 每周集中采购，注重饮食健康、偏好在家吃饭 解读 观念传统，保守（与父母同住，但偏好3+2） 强调住宅私密性，喜欢清静，空气好的环境 传统家庭架构，家庭人口多，家庭氛围浓厚 强调空间、设施利用率；强调物业管理专业性 客户分析 喜欢以健康、养生方式休闲（跑