委外加工管理.pptVIP

课　程　内　容　概　要 一、委外（Outsourcing)的定义 ※ 定义 为满足客户需求，因本公司知识技能、设备、产能，人 员等各方面限制，或者按公司发展策略需要，由本公司提供 必需的生产物料或者产品需求，将本公司的零组件或成品制程按相关工艺、品质标准委托其它公司（企业）来完成的一系列过程行为。 二、委外产生原因 ☆ 對產能的依賴（Dependency on Capacity） 在這一類裡，企業本身具有製造組件所必須的專業知識及技巧，因為其他的因素而決定委外 ☆ 對知識的依賴（Dependency on Knowledge） 在這一類裡，企業並沒有製造產品或組件所必要的人員、技術及專業知識，故將其委外以補其不足 即使如此，企業仍需具備評估顧客需求的技巧和知識，並將之轉換為產品應有的主要特徵及要求 三、委外发展变迁 ☆ 20世纪90年代（含）前，委外（Outsourcing）是許多製造業公司的焦點： An “easy way” to increase profits：企業考慮把每一個原本自行生產製造的功能都採取委外的方式 Nike, Cisco, Apple outsource most of their manufacturing Each could focus on research and marketing Nike 公司幾乎把所有的製造功能都委外出去，它則只專注於兩件事情上：研發，以及行銷、銷售、配銷 ☆ 21世纪始，那些極度倚靠委外（特別是製造功能）的公司，眼前的榮景似乎已經不再。 很清楚地，產品生命週期短、科技進步快速、及消費者需求的不確定性大，造成库存积压，增加成本，委外行为渐进委缩 2001 – Nike reported unexpected profit shortfalls due to inventory problems 2000 – Cisco had to write down billions in obsolete inventory 1999 – Apple was unable to meet customer demand for new products 四、委外优势（1） ☆ 規模經濟（Economies of Scale Reduce Manufacturing Costs） 委外重要目的之一，就是透過許多集合的訂單，來降低製造成本 ☆ 風險共擔（Risk Pooling – Demand Uncertainties are Transferred） 委外讓買方可以將需求的不確定性轉移到CEM（Contract Equipment Manufacturers，契約製造商）上 而CEM的好處是，由於其訂單來自許多公司，可以透過風險共擔的效果來降低不確定性 ☆ 減少資本投資（Reduced Capital Investment） 除了把需求的不確定性轉移到CEM身上外，委外的另一個重要目的，就是把資本投資也轉移到CEM身上 四、委外优势（2） ☆ 聚焦在核心競爭力上（Focus on Core Competencies） 選擇了委外後，企業可以把焦點放在其核心能力上 所謂的核心能力，指的是該公司所擁有的在顧客眼中該企業與競爭者有所不同，且具有相對優勢的特殊天賦、技能與知識 ☆ 增加彈性（Increased Flexibility） 較佳的回應顧客需求改變的能力 利用供應商的技術來加快產品研發週期時間的能力 獲得新技術及創新的能力 五、委外风险 ☆ 競爭知識的喪失（Loss of Competitive Knowledge） 將重要組件委外給供應商，就等同於給競爭者機會 委外之後，公司就失去了100%以自己的想法去導入新設計的能力，而亦須參酌供應商的意见 ☆ 目標衝突（Conflicting Objectives） 供應商和買家的目標常是不同且互相衝突的 Flexibility vs. long-term, stable commitments, etc. 例如，買家把各種零件委外出去的主要目的，就是要增加彈性，買家可以透過生產力的調整，讓供需之間能夠更為吻合。不幸地，這個目的和供應商希望買家可以承諾長期、穩定的訂單相衝突 在產品設計的議題上，買家與供應商之間也有目標衝突： 買家希望有彈性，希望可以盡快解決問題 供應商的焦點在讓成本降低，而這暗示對設計改變的回應力較慢 六、委外决策 七、委外流程 八、委外加工管理重点 Thank you! See you next time! 委外加工管理 ——第四事业部LCD厂计划部