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《后备干部管理能力提升培训课程》大纲 后备干部管理培训计划是指企业对经过筛选的、富有管理潜能的一批骨干员工，采取系统的、专门的培训、轮岗、内部导师辅导等培养措施，快速地提升其管理技能和相应的素质，而后逐渐安排其进入企业管理类岗位承担管理职责的后备管理人才培养模式。由于后备干部管理培训计划特别适合于企业大批地培养新人，培养那些经过本企业文化熏陶的“子弟兵”，因此它是许多著名企业在后备管理人才培养竞争中的“常规武器”，塑造企业内部的经理人队伍，提升企业的核心竞争力。 课程提纲： 第一部分 管理者的基本认识 一、管理的意义 二、管理者的角色与功能 三、描述你心中所期待的上司 四、描述你心中所希望的部属 五、管理者应有的基本态度与意识 第二部分 有效发挥组织效能 一、组织的形成 二、组织三阶层的互动 三、指挥系统的一致性 四、职务的认知 五、授权的运用 第三部分 计划与执行 一、PDCA 管理循环 二、计划的重要 三、拟订计划的思维与原则 四、工作分派时应考虑的原则 五、状况共有的管理 第四部分 控制与问题掌握 一、控制的本质 二、问题的掌握 三、控制的型态与问题的种类 四、控制时应掌握的原则 五、如何发现问题 第五部分 部属的培育与教导 一、培育部属的责任 二、掌握培育的要点 三、从「新」开始—新人引导 四、工作中指导的方法步骤 五、岗位上教导的具体作为 第六部分 沟通与协调 一、建立沟通的渠道 二、沟通在管理上的功能 三、克服沟通的障碍 四、沟通时应掌握的原则与技巧 五、工作协调的要领 第七部分 掌握人性的管理 一、透视激励 二、掌握员工需求 三、有效激励的方式 四、启发员工正确的态度 第八部分 领导力的发挥 一、认识领导力 二、建立优质的领导力 三、因情境而异的权变领导 四、领导者的自我经营 授课形式：理念讲授、课堂练习、案例分析、能力测试、思考问题、互动交流。