酒店礼仪举止规范.试行课件.pptVIP

酒店礼仪举止规范 站姿：身体保持正直，挺胸收腹，双眼平视，表情自然，面带微笑；双肩平直，略向后扩张；双腿挺直； 站姿：男士双手自然下垂或两手弧口相交手心向外背于身后；双脚脚尖略微向外，与肩同宽，；身体重心落在两脚中间位置。 酒店礼仪举止规范 站姿：身体保持正直，挺胸收腹，双眼平视，表情自然，面带微笑；双肩平直，略向后扩张；双腿挺直； 站姿：女士双手弧口相交右手在上，左手在下握于小腹前；双脚脚跟并拢，脚尖呈30度；或呈丁字型站立； 酒店礼仪举止规范 走姿：在站姿的基础上，目视前方，腰部放松，上身挺拔，腿部伸直，保持行走方向稳定，注意行进步伐不宜过大或过急； 走路动作要轻快而有节奏，不可有躬腰、瞅地、晃肩摇头的不良动作，双臂自然摆动，手不可插入兜内。 酒店礼仪举止规范 上楼梯： 双眼平视前方，头平正，双臂自然前后摆动。逐级往上登，不可二、三级地跳跨。 下楼梯： 目光前视，双手自然摆动，姿态轻松自如，逐级匀速下楼； 尽力避免下楼时低着头，紧盯楼梯、紧抓扶手，切忌左右晃动及蹦跳下楼。 酒店礼仪举止规范 坐姿： 女士就坐时，保持上身挺直，双腿并拢，坐在椅子2/3处，若穿裙子，坐下时应拉直裙子再坐下，先坐座椅外侧，然后慢慢向里侧移动； 酒店礼仪举止规范 酒店礼仪举止规范 坐姿： 男士双腿可以稍许分开，上身保持挺直，可以两腿交叉，但注意不能翘“二郎腿” 。 蹲姿：下蹲时保持上身垂直，轻蹲轻起