酒店财务部信贷执行程序.docVIP

主题： 酒店信贷执行程序 文件编号: FR- 003 发文日期: 2011/1/13 页数: 共11页 拟文: 审核: 批准（总经理）: 收文部门: 总经理办公室 抄送: FORMCHECKBOX 传阅 FORMCHECKBOX 阅后存档 FORMCHECKBOX 保密 保密期限 FORMCHECKBOX 其他 定义: 信贷服务是指酒店在运营过程中与客户建立信贷关系，负责客户的信用审核，为客户提供信贷服务，以便及时收回客户赊欠消费款。 核定住店预收押金金额，相当于客人住店期间应支付的房费的1.5 倍，其中包括餐费和其他杂项费用。依此收取合理的押金，将有效地防范跑帐风险。 目的: 信贷服务程序及制度的确立，有利于帮助管理层在控制和防范风险的前提下，与客户进行正常的业务交往。 规定: 签定信贷协议的公司或个人限在协议规定金额内挂帐，并依协议按期结清挂帐费用。 每年年终，酒店信贷经理将对所有信贷协议公司或个人全年消费情况和付帐情况进行分析，予以信誉评估，并作出相应得调整。 未经财务总监批准，不得以收取信用卡形式，向客人垫付现金。 以支票形式支付预付款的客户，任何情况下都不能因为收取的支票金额超过帐单消费金额而以现金退还。 客人入住时未能提供充分资料证明是协议公司的客户，前厅应按普通散客的门市价收费。待收到有关授权信和证明文件后，可批准扣减房费。 除客人实行现