网管-研究缩短手机终端测试时长的新方法-网管中心黑白背景版.pptx

研究缩短LTE终端测试时长的新方法 Plan（计划） 集团专家：孔亮（制定方案） 集团专家：雷成鑫（配合制定方案） Do（实施） 终端专家：彭军超（方案实施） 终端专家：阴毅婷（方案实施） 终端专家：杨林（方案实施） Check（检查） 大数据专家：宋卫卫（巩固） Action（处理） 安全专家：姚子健（标准化） 成员按照PDCA管理思路进行分工 QC小组名称 “红杉树”QC小组 小组类型 创新型 课题名称 研究缩短LTE终端测试时长的新方法 小组人数 7 活动出勤率 2~3次/月 TQM教育人均 20小时以上 活动时间 2014.1—2014.10 组长 孔亮 P D C A 队伍： QC中级诊断师1名、 集团技术专家2名、 省内终端专家4名 荣誉： 2011年：湖北公司QC成果一等奖 2012年：湖北公司QC成果三等奖 2013年：湖北公司QC成果一等奖 通信行业优秀QC小组 2014年：中国移动QC成果集团三等奖 湖北公司QC成果一等奖 通信行业优秀QC小组 4 任务重大能搞定吗? 2013年底，中国移动LTE网络开始进入正式运营阶段，发展用户目标： 问题来了 LTE终端质量感知能否满足业务发展需要？ LTE终端初始测试结果难能满意 LTE终端内部员工试用投诉频出 涉及终端型号 投诉问题调查 IPHONE5S/5C，LG E985 手机驻留4G网络失败 三星7108D 手机从3G返回4G时间过长 D2 彩信接收失败 中兴U9815,华为G716 易脱网 酷派8736，华为D2 通话易失败 IPHONE5S/5C,华为D2，LG E985 CSFB回来后返回4G失败 2013年底对市场初上市的LTE终端进行测试： 22款终端（19款手机、3款MIFI）通过发现问题29个 测试时间要那么长该咋整啊? LTE终端测试测的完吗？ 2013年12月LTE终端测试22款， 随机采样10款终端计算时长 品牌 型号 测试指标 测试时长（小时） 苹果 IPHONE5S 157 47.7 三星 7108D 157 45.6 HTC 8088 157 46.3 酷派 8736 157 46.5 中兴 U9815 157 46.8 LG E985 157 46.2 天语 Touch 1 157 45.8 SONY M35T 157 45.7 华为 G716 157 46.7 华为 D2 157 47.1 平均值 　 　 46.4 单款LTE测试时长为46.4小时,按6名测试人员换算，月测试量为21款 换算公式：46.4/（6*8）*22=21 远远超出了现有测试21款的能力，测不完！ 测试完成度 1、多测试场景奔波周折 2、海量重复测试人员疲劳出错 3、数据保存与分析困难 集团公司2014年1月初提出由 湖北公司探索新的终端测试方法 传统测试流程 赶往测试场景 通话 测试 疲劳重复 赶往下一个场景 测试完毕后整理数据 传统终端测试方法已经不适应LTE时代的终端质量管理，由此…… 咱们咋办呢? 研究缩短LTE终端 测试时长的新方法 课题终于新鲜出炉了,呵呵看我们的吧 46.4小时 8小时 目标： 单台LTE终端测试时长目标 由46.4小时缩短到8小时 设定目标 2013年12月LTE终端测试22款，随机采样10款终端计算时长构成调查表 品牌 型号 测试指标(项) 多网络覆盖测试场景选择(小时) 测试指标人工测试环节(小时) 测试结果人工汇总与评估分析结果(小时) 测试时长（小时） 苹果 IPHONE5S 157 20.5 18 9.2 47.7 三星 7108D 157 19.7 17.5 8.4 45.6 HTC 8088 157 19.3 18.3 8.7 46.3 酷派 8736 157 19.7 18.2 8.6 46.5 中兴 U9815 157 20.1 17.9 8.8 46.8 LG E985 157 19.3 18.5 8.4 46.2 天语 Touch 1 157 19.2 18.2 8.4 45.8 SONY M35T 157 18.7 18.5 8.5 45.7 华为 G716 157 20.4 18.4 7.9 46.7 华为 D2 157 20.1 18.1 8.9 47.1 平均值 　 　 157 19.7 18.2 9.5 46.4 LTE终端测试时长调查出来了,亲有信心吗? 可行性分析 减少测试数据 整理评估时间 减少指标时间 减少场景时间 Add your text in here Your text in here