电子商务网站设计与维护 教学全套课件高职糯米网电子商务案例分析.docVIP

糯米网案例分析 一、糯米网基本情况 1.1糯米网的简介 糯米网域名由人人网在2004年12月26日注册成功，并在2010年6月9日启用，2010年6月23日正式上线。糯米网隶属于千橡互动集团，和人人网、猫扑网等同属一级部门。糯米网被千橡视为整个集团在电子商务方面的重要尝试，不设投入预算上限，不给盈利压力，目的就是使糯米网在电子商务这条道上走的更远。自糯米网成立以来，团队也一直在努力，在不断进步完善，逐步中树立起行业的标杆。糯米网现在已经拥有超过100万高质量注册会员，它在上线当天创造15万双人套餐团购奇迹，智力打造本地精品生活指南。糯米网具有强势资源人人网和猫扑网的支持，因为人人网是中国最大的SNS社交网站，它注册人数1.5亿，日浏览量6亿。而猫扑网是中国第一娱乐互动门户，它注册人数4300万，日浏览量4.5亿。根据这两大社区，糯米网总浏览就达到11.1亿/天，总注册人数1.83亿。 目前，糯米网已经开通了北京、上海、杭州、广州、武汉、西安、天津等八个城市，支持这八个城市的本地消费团购和全国各地的通过邮寄方式送达的团购。在开通的八个城市都有很好的发展，业务在不断扩大，相信以后在全国更多城市都会有糯米网的身影。 1.2服务宗旨 糯米网，每天把最超值的团购消费带到您身边！致力于通过团购的方式向消费者推荐高折扣的本地精品生活服务。 对于消费者： 糯米网帮您寻找最值得信赖的商家，让您享受到超低折扣的优质服务 糯米网的商家信息不会有任何夸张虚假的成分，保证交易的诚信和安全 糯米网希望帮助你发现最新鲜最有趣的消费方式，不断发现新的惊喜 对于商家： 糯米网为您寻找最热爱尝试的消费者，消费能力有所保障 糯米网的推广合作方式零风险，低成本，效果显著 糯米网的推广合作方式对商家的利益会进行最大程度的保障 1.3主要业务 糯米网网站定位于“本地精品生活指南”，为商家创造“精准营销平台”，是社交化电子商务领域中的“精品版”，实现用户、商家和网站的三赢局面。糯米网在团购网站中相对高端的定位，依托集团旗下人人网、猫扑网的强势媒体资源，合作商家在糯米网上的信息，将有效地传递给高品质的目标客户群体。不同于其他团购网站，糯米网不会向商家收取任何形式的推广费用，相反糯米网对商家的挑选“极为苛刻”，要求商家所提供服务保证优质、性价比高、有新意和有代表性。糯米网每天推出一款超低折扣的精选消费、KTV、SPA、美发店、瑜伽馆等特色商家，凑够最低团购人数即可享受超低折扣！ 商业模式 2.1战略目标 糯米网的战略目标是致力于成为用户的“本地精品生活指南”为商家创造“精品营销平台”。在服务内容、服务质量上不断创新，努力提升用户体验，满足用户的个性化消费需求，最终实现价值网络各参与角色共赢。宗旨是：致力于通过团购的方式向消费者推荐高折扣的本地精品生活服务。 2.2目标客户 糯米网的目标用户群体主要分为两类：一类是网购消费者，另一类是商家。网购消费者主要是习惯网络购物，有猎奇心理，并对折扣敏感程度高且容易被折扣所吸引的网民。这一类用户的主要特征是：年轻、高学历，多为单身女性、上班族，有一定的经济基础，愿意为自己喜欢且实惠的东西花钱。糯米网将自己定位为相对高端的本地化团购服务网站，并且对于提供折扣的商家坚持精品化，以优质的用户体验和良好的社区化口碑传播，极大满足网购消费者的购物需求。糯米网依托人人网和猫扑网的社区化优势，聚集大量的高质量的目标消费群体，对于广大商家来说，这里是一个很好的精准营销平台。 三、经营模式 3.1经营理念 糯米网是一个依托于人人公司强大SNS资源的社交团购网站。由于直接面向SNS用户，它的团购并不是一种盈利预期，而更多地是一种客户服务，盈利跟随用户的增长而出现。这就决定了它并不太需要太多的广告投入，从而能够把资本用在其他方面，如提升用户体验或拓展渠道。由于着力于提升消费体验，糯米网拥有在所有团购网站中最高的人均页面浏览量和网站停留时间。 3.2定位精品 糯米一向秉承着精品制胜的方针，糯米的精品概念，应当严格审核后的商家和商品，不仅表现在商品的质量上，而且还有商品的性价比和代表性。现如今各大团购网站推出的商品基本类似，抄袭之风更是流行，若是没有特别的精品计划，就很难给团购用户留下深刻的印象。团购导航网站的呈现，更是让用户有针对性的选择商品种类，价格和地区，由于众多商家的商品都十分类似，所以精品的概念没有深入人心。糯米网的精品定位无疑是十分明智的选择，不仅能够从众多团购网站同质化的服务中脱颖而出，还能够给众多的团购群体以深刻的印象。 不过在精品这个概念，在不同的消费层级上，人们的理解也是存在分歧的。有效针对不同的消费层级进行细分，以实现精品计划布局。如高端市场用户，我们可进行奢侈品团购，面对学生群体，我们可以通过酒店、食品、文娱等商品进行团购，而公司白领阶层