大连销售公司服务支撑平台操作手册.docVIP

大连销售公司服务支撑平台操作手册 1.登录 2.修改登录密码 3.加油站上报工单 4.分公司业务运作部派单 5.分公司相关部门办结 6.加油站结单 7.分公司领导查看本公司工单 8.加管处查看各公司工单 登录 在浏览器中输入服务支撑平台登录地址：10.198.3.220 浏览器会自动跳转到登录页面 输入【用户名】和【密码】并点击【登录】按钮即可登录系统。 注：所有用户初始登录密码为：123456 修改登录密码 点击右上角的【修改密码】按钮。 在弹出的修改密码界面中输入【原密码】、【新密码】、【确认密码】并点击【确定】完成登录密码的更改，下次登录即可使用新密码。 3.加油站上报工单 在【油站工单上报】界面中点击左上角的【添加】按钮 在弹出的添加业务单界面中，依次输入【上报人】、【希望办结时间】、【事务类别】、【标题】、【描述】，并点击【确定】提交。 提交后新的工单即显示在【油站工单上报】窗口内，工单状态为【已上报】，该工单下一步需要本公司业务运作部进行【派单】。 已经上报的工单，在分公司业务运作部派单之前，加油站可以进行重复【编辑】和【查看】 如果上报的工单较多，可以利用【搜索】功能查询到需要的工单 点击【搜索】并在弹出的窗口内输入搜索条件 点击【查询】按钮，系统会按照搜索条件显示出对应的工单 分公司业务运作部派单 在【油站工单上报】界面中，可以看到本公司各加油站【已上报】的工单