电子商务模式详介.pptVIP

电子商务模式分类 ? B to B (Business to Business) ? B to C (Business to Consumer) ? C to C (Consumer to Consumer) ? C to B (Consumer to Business) ? O to O （Online to Offline） ? 门户 （Portal） ? 搜索引擎（Search engine） B to B (Business to Business) 交易/信息平台 类型 ? 综合性（如阿里巴巴） ? 行业性（如仪器信息网） 业务： ? 信息平台，撮合型、代理型； ? 六类：供求信息，行业资讯，招商加盟， 项目外包，技术社区，在线交易 收入：会员费；广告； （阿里巴巴的利润结构、发展策略） 问题：结合行业、盈利模式创新、自身推广 （延伸：畅翔网、新蛋中国；手机报的推送） B2B 案例：阿里巴巴“天下没有难做的生意” ? 一、发展 ? 建于1999年，全球领先的B2B电子商务公司，中英文网上交易市场拥有近 4500万名注册用户，遍及240多个国家及地区。员工超过8680名。 二、 业务 ? 交易信息平台 ?中国供应商，诚信通，关键词 三、 收入 ? 国际、国内 四、问题 ? 本质是营销 ? 数量、规模与目标市场 支付、物流等 竞争对手 电子商务业务模式B to C (Business to Consumer) 电子商务业务模式 (B2C) 营销平台之 ? 分销平台（如携程、饭统、大众点评） 发展：携程、艺龙等 业务：网上交易平 收入：中介费；会员费 问题： 市场及规模 竞争：手段、创新、差异化 产业链的扩张 案例：携程网 携程旅行网: 酒店预订,机票预订,旅游度假,商旅管理 ? 发展： ? 融资： ? 三次融资近1800万美元。1999年10月，携程吸引IDG第一笔投资；2000年3月吸引软银集团的第二轮融资；2000年11月引来美国Carlyle集团的第三笔投资。 收购： 2000年11月，收购国内最大传统订房公司现代运通，成为中国最大的宾馆分销商；2002年4月，收购北京最大的散客票务公司北京海岸航空服务公司，并建立全国统一的机票预订服务中心。2003年12月携程上市后，上海翠明国际社，一举获得出境旅游经营资格。 案例：饭统网 vs. 大众点评网 ? 大众点评网_美食,购物,优惠券 ? 发展： ? 03年4月成立。由餐馆指南扩大至生活消费各方面，覆盖全国290多个大中城市的35余万家商户，存有400万份消费者点评，每月访问人数800万人。员工200人。 06年、07年完成首轮(200万美元)、二轮融资(千万美元级)。2011年4月融资1亿美元(公司估值10亿美元)。 业务：用户评论和评级（User review rating） ? 收入： ? 广告（优惠券、积分卡、推荐排名等）；社区、数据库？ ? 目前经营时间最久的上海和北京地区已产生每年数千万元的收入 问题： ? “我们的社区不容易复制，新进入的企业需要2-3年才能培育出一批核 心用户” ? 未来看重与手机的结合。 ? 用户体验。技术（互联网技术）与商务（销售和客服）。 电子商务业务模式：B2C 营销平台之 ? 交易市场（如淘宝商城） ? 发展： 2008年4月建立于淘宝网上。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案（4亿多买家，4万多商户，7万多品牌）。淘宝商城共享淘宝网近2亿会员，为消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证、7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。 ? 业务： 全新打造的B2C购物平台。 电子商务业务模式 ?C to C (Consumer to Consumer) ? 交易平台（如淘宝、eB） ? 各种社区: 社交类 主题类 案例：淘宝网 ? 淘宝网亚洲最大、最安全的网上交易平台 ? 发展：