计算机维护与维修（刘云霞）的配套资源40综合实践项目40-笔记本电脑常见的硬盘故障诊断与排除.docVIP

网络技术专业教学资源库 PAGE PAGE 3 【综合实践项目40】笔记本电脑常见的硬盘故障诊断与排除 【情境描述】： 【企业名称】：株洲市政府网络服务中心 【维修场所】：株洲市政府网络服务中心维修部 【维修人员】：周永杰、夏志强、徐宇明、胡家奇等 【故障现象】： 笔记本电脑常见的硬盘故障。 【维修实战】： 【任务31-1】笔记本硬盘中数据无故丢失的故障维修 【故障现象】 在使用笔记本电脑过程中，发现电脑上某些文件无缘无故地丢失了，在Windows中使用文件搜索功能找不到。 【故障处理】 在电脑中删除文件时，文件本身其实并未被真正删除，只是不会显示在资源管理器中而已，但文件的结构信息仍然都保留在硬盘上，除非有新数据将之覆盖。所以只要删除后没有新的写入操作，找回数据问题不大。 假设在笔记本电脑任意盘符中有个文件“2007级软件技术专业人才培养方案.doc”，不小心把文件删掉了，现使用EasyRecovery恢复被误删除的文件。 （1）启动EasyRecovery，选择 “数据恢复”中的“删除恢复”，如下图所示。 （2）打开“目标文件警告”对话框，单击“确定”按钮。 （3）打开“选择分区”对话框，选择D分区，并指定文件类型为“Office文件”和“文件过滤器”为“2007级*.doc”，这样可以加快扫描的速度。如下图所示。 （4）开始扫描文件，EasyRecovery将会扫描被删除的所有文件，如下图所示。 （5）根据指定的文件过滤器找到被删除的文件，以列表形式显示，用户可以在列表中选择希望恢复的文件。如下图所示。 （6）选择恢复文件存放的目标位置，指定将恢复的文件存放到哪一个文件夹。如下图所示。 （7）显示恢复摘要，完成指定文件的恢复。如下图所示。 文件恢复完成后，我们可以在C盘查看到新建了一个文件LIUZC，其中包含了刚刚恢复的之前被误删除的文件：2007级软件技术专业人才培养方案.doc。 【任务31-1】笔记本电脑开机后找不到硬盘的故障维修 【故障现象】 笔记本电脑在使用过程中死机，按复位键重新启动后提示找不到系统。用光盘重新启动后，竟然找不到硬盘，但硬盘灯长亮不熄，能听到硬盘转动的声音。用启动盘启动，故障依旧，而且用“FDISK”重新分区也提示找不到硬盘。 【解决方法】 首先进入BIOS设置程序，用自动检测硬盘项看能否检测到硬盘，如果不能，则可能是以下原因所致。 （1）笔记本电脑的电源不正常或连接不好，或者硬盘的数据接口有问题。 （2）硬盘接口电路有问题，把这个硬盘连接到其他电脑上试试。