计算机维护与维修(刘云霞)的配套资源40综合实践项目40-笔记本电脑常见的硬盘故障诊断与排除.docVIP

计算机维护与维修(刘云霞)的配套资源40综合实践项目40-笔记本电脑常见的硬盘故障诊断与排除.doc

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网络技术专业教学资源库 PAGE PAGE 3 【综合实践项目40】笔记本电脑常见的硬盘故障诊断与排除 【情境描述】: 【企业名称】:株洲市政府网络服务中心 【维修场所】:株洲市政府网络服务中心维修部 【维修人员】:周永杰、夏志强、徐宇明、胡家奇等 【故障现象】: 笔记本电脑常见的硬盘故障。 【维修实战】: 【任务31-1】笔记本硬盘中数据无故丢失的故障维修 【故障现象】 在使用笔记本电脑过程中,发现电脑上某些文件无缘无故地丢失了,在Windows中使用文件搜索功能找不到。 【故障处理】 在电脑中删除文件时,文件本身其实并未被真正删除,只是不会显示在资源管理器中而已,但文件的结构信息仍然都保留在硬盘上,除非有新数据将之覆盖。所以只要删除后没有新的写入操作,找回数据问题不大。 假设在笔记本电脑任意盘符中有个文件“2007级软件技术专业人才培养方案.doc”,不小心把文件删掉了,现使用EasyRecovery恢复被误删除的文件。 (1)启动EasyRecovery,选择 “数据恢复”中的“删除恢复”,如下图所示。 (2)打开“目标文件警告”对话框,单击“确定”按钮。 (3)打开“选择分区”对话框,选择D分区,并指定文件类型为“Office文件”和“文件过滤器”为“2007级*.doc”,这样可以加快扫描的速度。如下图所示。 (4)开始扫描文件,EasyRecovery将会扫描被删除的所有文件,如下图所示。 (5)根据指定的文件过滤器找到被删除的文件,以列表形式显示,用户可以在列表中选择希望恢复的文件。如下图所示。 (6)选择恢复文件存放的目标位置,指定将恢复的文件存放到哪一个文件夹。如下图所示。 (7)显示恢复摘要,完成指定文件的恢复。如下图所示。 文件恢复完成后,我们可以在C盘查看到新建了一个文件LIUZC,其中包含了刚刚恢复的之前被误删除的文件:2007级软件技术专业人才培养方案.doc。 【任务31-1】笔记本电脑开机后找不到硬盘的故障维修 【故障现象】 笔记本电脑在使用过程中死机,按复位键重新启动后提示找不到系统。用光盘重新启动后,竟然找不到硬盘,但硬盘灯长亮不熄,能听到硬盘转动的声音。用启动盘启动,故障依旧,而且用“FDISK”重新分区也提示找不到硬盘。 【解决方法】 首先进入BIOS设置程序,用自动检测硬盘项看能否检测到硬盘,如果不能,则可能是以下原因所致。 (1)笔记本电脑的电源不正常或连接不好,或者硬盘的数据接口有问题。 (2)硬盘接口电路有问题,把这个硬盘连接到其他电脑上试试。

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