领导学第四章.ppt

Company Logo 第四章 领导组织变革 很多企业的高层管理者都过于自我封闭，无法发现当前面临的机会和威胁，而自下而上的主动创新可以使组织更具灵活性和适应性。高层管理者可以通过实施支持基层主动性及学习创新自发过程的制度和项目，避免或克服这一障碍。 Company Logo 第四章 领导组织变革 4.8 增进学习与创新的行动指南 所有组织层级上的领导者，都可以帮助创建有利于学习和创新的条件。以下的行动指南是以理论、研究发现和实践者的个人体验为基础的。 Company Logo 第四章 领导组织变革 增进学习与创新的行动指南 ?招聘有才华、富有创造力的员工，并向他们赋权以激发其创造力 ?充分利用意外、失败提供的学习机会 ?鼓励人们赞赏灵活性和学习 ?鼓励和促进对知识和观点的共享 ?鼓励和促进个人与团队的学习 ?保留以往的学习成果，确保持续运用重要知识 ?帮助人们改进其心智模式 ?设定创新目标 ?以小规模实验评价新观点 ?奖励创造性活动 Company Logo 第四章 领导组织变革 1.招聘有才华、富有创造力的员工，并向他们赋权以激发其创造力 领导者促进创新的一种做法，是招聘拥有技能和热诚来提出新观点的员工并向他们赋权、提供必要的时间和资源以鼓励实践其新观点。 Company Logo 第四章 领导组织变革 斯维尼是迪士尼一ABC电视集团的总裁，也是本行业内最有权势、最成功的女性之一。她的成就包括成功创建新企业，如尼克国际儿童频道。斯维尼充满创新的激情，运用她的领导技能鼓励和促进变革。她雇用富有才华、充满工作热情、不惧变革的员工。她期望员工成为内部创业者以保持公司的重要地位，并且，她也给予员工为保持创造力所需的自主权。 Company Logo 第四章 领导组织变革 2.鼓励人们赞赏灵活性和学习 为了鼓励员工对灵活性和适应性的正面态度，应鼓励人们将所有的实践都看作临时的做法。每项活动应当定期予以考察，决定是否仍需要从事该项活动，以及应如何改进或彻底削减活动。 Company Logo 第四章 领导组织变革 3.鼓励和促进个人与团队的学习 具体做法： （1）如果组织具有强调员工个人发展和终身学习的强大价值观，并提供培训和开发项目帮助员工学习新技能，就会有更多的员工投入学习。 （2）组织向个人或团队赋权，鼓励他们在工作中尝试新的创新做法，也会增加学习机会。 （3）领导者也可以运用事后评价等程序，鼓励和促进团队中的集体学习。 （4）领导者也可以提供物质奖励，鼓励员工获取新知识并将其用于改进个人工作绩效。 Company Logo 第四章 领导组织变革 4.帮助人们改进其心智模式 人们通常有很多明确的信念和隐含假设，用于解释绩效的产生及问题的来源。这些“心智模式”影响人们如何从事件、信息的角度来解释决策、行动的效果。 领导者可以帮助人们改进其关于组织内部运作方式及其成败原因的心智模式。一种形式的集体学习，是分析关于以往绩效的反馈。 Company Logo 第四章 领导组织变革 5.以小规模实验评价新观点 评价新观点可行性的一种方式，是进行小规模实验。近年来，很多组织都使用小型实验和可控检验的方式来促进学习。 Company Logo 第四章 领导组织变革 一家有很强实验导向的著名组织，就是沃尔玛，该公司定期在各家门店中进行数以百计的促销、商品陈列和改善客户服务方面的实验测试。 Company Logo 第四章 领导组织变革 6.充分利用意外、失败提供的学习机会 意外总是提供了学习的好机会。事情完全按预期的发展，只能证实现存的理论或假设，而不能提供新的见解。 管理者应在规划过程中做出具体预测并指出原因，并在事后评价过程将实际结果与预测进行对比分析。 Company Logo 第四章 领导组织变革 7.鼓励和促进对知识和观点的共享 各级领导者都应促进新观念和知识在组织中的及时扩散与传播。 (1)参加由来自组织不同子单元的成员（代表）参与的会议，讨论解决常见问题的不同主张。 (2)鼓励下属与组织中其他成员分享与工作相关的观点和知识，了解他们如何使用这些知识改进工作绩效。 Company Logo 第四章 领导组织变