临床护理质量管理和持续改进.ppt

* 4、护理部在输血安全管理中，要善于应用典型案例进行分析，确保患者输血质量安全。 5、临床护士长要定期培训指导护士输血规范，对每位输血患者进行质量跟进，保证输血的各个环节有监管。 6、建立输血不良反应处理预案、报告、处理制度与流程。 * 第八节 护理技术操作常见并发症及紧急意外处理与防范的质量改进 一、护理技术操作常见并发症及紧急意外处理与防范的质量评价要点 1、执行临床护理技术操作常见并发症的预防与处理指南。 2、有紧急意外情况的应急预案和处理流程，有培训和演练。 3、有重点环节应急管理制度，有紧急意外情况的应急预案及演练。 4、有技术操作培训计划并落实到位。 * 5、护理人员熟练掌握口腔护理、静脉输液、各种注射、鼻饲等常见并发症的预防及处理流程。 6、各级护理管理部门定期进行临床常见护理技术操作考核。 7、对重点环节包括患者用药、输血、治疗、标本采集、围手术期管理、安全管理等有应急预案，相关护理人员知晓，应急预案有培训与演练。 * 二、护理技术操作常见并发症及紧急意外处理与防范的质量评价方法 1、查看护理部建立“临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范”，并下发到护理人员。 2、查看护理部制定年度“技术操作培训计划”及落实情况。 3、护理部对各科室落实“临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范”效果监管评价与持续改进资料。 * 4、现场考核护理人员对口腔护理、静脉输