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            附录一  SAP R/3系统技术基础 
1功能 
1.1在线帮助 
在 SAPR/3 三层客户/服务器体系结构的客户端,SAP 提供了可移植的能运行于多种平台的一 
致的用户界面,称为 SAPGUI。SAPGUI 依据软件人类工程学的最新研究成果,以 
 《SAPStyleGuide》作为设计指导,向用户提供基于 Windows 风格的美观一致、易学易用的 
界面。  
SAPGUI 的联机帮助功能为用户提供了使用 R/3 的详尽的帮助信息。它采用了 
hypertextreference 等技术,使用户可以方便地浏览搜寻所需信息。用户可以以多种不同 
方式获得帮助:如直接从 SAPGUI 中启动阅读 R/3OnlineDocument,查看 Glossary,或直接 
按 F1 键获得有关当前输入域及屏幕的说明及操作指导(Fieldlevelonlinehelp)等。此外, 
R/3 还使用了 Matchcode 技术,使用户可直接从系统根据当前应用及数据自动提供的一组可 
能值中选取输入,大大减轻了用户的记忆负担。  
特别值得指出的是,目前SAP已将所有OnlineDocument及Fieldlevelonlinehelp全部汉化, 
为国内用户提供了更大的方便。  
  
1.2多国语言支持 
SAPR/3 作为一个真正国际化的大型应用软件,提供了内置的强大的多国语言及多国货币支 
持功能,并且支持欧洲新的货币单位—欧元。  
用户在登录系统时,可选择所需的工作语言,之后,R/3 系统会根据用户的选择,自动为其 
提供相应语言的界面环境。不同用户,或同一用户的不同次登录,可以选择使用多种不同的 
语言,彼此互不影响。  
R/3 对于双字节字符集(DBCS)文字,如简体中文、繁体中文、日文、朝鲜文等,提供了完全 
的支持。特别地,R/3 的多国语言支持能力是内置的。同语言相关的信息(称 
为”textelement”),如屏幕消息等,是区别于程序代码而单独存放和管理的。在显示输出时, 
系统根据用户选择,使用相应语言的消息进行输出。这也使得 R/3 的多国语言版本的移植工 
作大为简化,一般只需进行有关 textelement 的翻译工作,而不需修改程序的核心代码,从 
而极大地减少了汉化移植工作中引入 bug 的机率,保证了软件的质量。  
  
1.3工作流 
SAPR/3 提供了强大实用的工作流解决方案。  
对于业务作业流程的灵活设计和持续有效的管理控制是 R/3 应用软件的基本特征,因而一些 
基本的业务作业流程管理功能已经内置于 R/3系统的底层应用模块中。更进一步,R/3 提供 
了跨越不同应用模块的更高层次的工作流管理能力-SAPBusinessWorkflow。  
SAPBusinessWorkflow 是基于对一笔业务交易(businesstransaction)中所涉及的所有业务 
对象(businessobjects)的集成处理的概念而提出的,能够覆盖整个业务作业流程及其中涉 
及的复杂数据类型和处理结构。  
                                                   全面的ERP资源下载 
SAPBusinessWorkflow 具有以下特性:  
对于跨越不同应用模块的业务作业流程的灵活控制  
对于工作项目(worklist)的方便管理、分派  
可灵活定义对于各种不同事件(event)的响应(response)。例如,对 materialmasterdata 
的修改,或是收到从外部系统发来的 EDI 消息等,均可定义为事件并自动引发预定义的响应 
处理过程。  
最后期限(deadline)管理。当要求的结果未达到或期望的事件未发生时,自动触发相应处理 
过程。  
联接业务交易中的业务对象和处理过程。例如,一个订单(order)可能通过 EDI 消息或手工 
    扫描收到的纸张订单(以 SAPArchiveLink 形式存贮)等方式进入系统。之后,根据 
    SAPBusinessWorkflow 的设置,订单被自动转发至有关员工的电子邮件收件箱 
    (ElectronicInbox)中。负责处理的员工会在自己的收件箱中发现该需要处理的订单的 
    一个参照(reference),同时用于处理该订单的交易(transaction),在此例中为”订单 
    处理” (“ordershandling”),也自动出现在消息中并可被直接启动处理。  
对于业务处理流程的模型化(modeling)、模拟(simulation)、最优化(optimization)和监控 
    (monitoring
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