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中国工商银行招聘面试试题预测题库 1、单项选择题??柜员审核无误后，使用“（）银保通客户保单账户价值查询和打印”交易，按照系统提示逐项输入客户姓名、证件类型、证件号码等要素后联机发送保险公司查询。 A.96111B.96654C.96186   2、多项选择题??下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有（）. A.客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的，按照注册相关规定执行。其他情况下，我行应引导客户通过电子银行自助开通B.客户要求在营业网点单独申请开通工银信，应填写《电子银行个人客户注册申请书》C.客户要求在营业网点办理工银信使展期，应填写《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人有效身份证件；E.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人银行卡或存折。   3、单项选择题??同一客户在同一地区能开立（）个理财交易账户. A.1B.2C.3D.无数   4、单项选择题??客户因展期、密码重置等需要将客户证书交银行作相应处理的，我行应登记（）。 A.《重要物品交接登记簿》B.《凭证（资料）交接登记簿》C.《电子银行物品登记簿》D.《空白重要凭证登记簿》   5、单项选择题??企业网上银行客户的身份认证采用（）认证机制. A.登录密码B.支付密码C.动态密码D.客户证书   6、多项选择题??使用“2801牡丹卡存款”交易办理牡丹卡存现业务时，有卡存款的，对单笔金额达到或超过（）的存款业务，经办员应按照反洗钱操作规定，核对持卡人有效身份证件或其他身份证明文件，并在业务凭证上摘录客户身份证件相关信息。 A.人民币5万元B.人民币1万元C.或外币等值1万美元D.或外币等值1千美元   7、多项选择题??客户持外币现钞办理以下哪项业务时，需要办理钞变汇（）。 A.购买旅行支票B.办理跨境电汇汇出汇款C.购买汇票D.存入外币现钞账户   8、单项选择题??为企业（买方）与企业（卖方）提供在线交易服务的特约单位称为（）. A.B2C特约单位B.B2B特约单位C.C2B特约单位D.C2C特约单位   9、多项选择题??下列关于个人中间业务收费的规定正确的有（）. A.个人存款证明100元/份B.个人提前解除止付证明50元/份C.电子银行口令卡2元/张D.个人网上银行年费24元/客户/年   10、多项选择题??目前，网点柜员在对外出售业务凭证时，需要在（）上打印二维码信息。 A.业务委托书B.银行汇票C.支票D.银行本票   11、多项选择题??查询查复应做到有（）。 A.有疑速查B.查必彻底C.有查速复D.复必详尽   12、单项选择题??客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。 A.由代理人B.由直属亲属C.由客户本人D.可以由客户委托网点人员   13、单项选择题??对满（）未发生业务且未欠开户银行债务的单位结算账户，应定期进行清理并通知客户办理销户手续。 A.2年B.半年1年C.13个月   14、填空题??本外币理财产品的查询、设置、终止、销户业务可在具有（）的网点通兑办理。   15、单项选择题??经办柜员将需传输的业务凭证、介质、身份证件等按照同一方向置于摄像头下，完成自动对焦，对所需传输资料逐张进行拍摄。（） A.随意摆放B.同一方向C.反方向   16、单项选择题??18岁以下未成年人申请办理基金交易账户开户业务的，需要由监护人代理，并提供（）身份证件。 A.未成年人B.未成年人及监护人C.监护人   17、多项选择题??单位定期（通知）业务哪些未纳入集中业务处理（）。 A.现金单位定期（通知）存款的存入B.人民币定期（通知）存款转账存入和支取业务C.外币单位定期（通知）存款的存入、支取   18、单项选择题??客户一次出境携带总金额超过规定限额以上的，凭已加盖核算用章的《携带证》及有关材料到该银行所在地（）申请核准. A.总行B.分支行C.外汇局D.出入境管理局   19、单项选择题??营运风险指标体系不包括（）。 A.风险暴露水平B.风险率C.风险度D.风险事件数量   20、多项选择题??对个人经营贷款采取的担保方式正确的是（）. A.抵押B.质押C.保证D.信用   21、多项选择题??企业网上银行的客户身份认证采用客户证书认证机制，企业网上银行客户证书分为哪两类（）.