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《阿里铁军》读后感
阿里巴巴的成功离不开“铁军”,离不开对价值观和企业文化的重视。
铁军文化,用俞朝翎的话说:“要讲诚信,要讲敬业,要讲团队的合作,要讲拥抱变化”,就是创业的文化。
“超强执行力”和“有情有义”是铁军的基因文化。为什么阿里的执行力那么强,很多时候是在背后做了大量的工作,一个5秒钟的决策,可能花了5个小时去思考。如果不去做前期的准备工作,一个决策没有人会执行,或者阳奉阴违。执行力强并不是强压去做,没有人愿意被强压,都要把后面的原因说清楚。“你说我听,我说你听,你做我看,我做你看”这种示范作用是最明显的。
阿里有属于自己的高压线,它是铁军日常管理的基础体制。它曾经被当做最不人道的规定,却带来了团队超强的执行力。这个词意味着“不能触碰,触碰即死”,一旦触碰了高压线就等于辞职、劝退或开除,很难再继续留在铁军。被记入高压线的有虚假拜访记录、虚假报销,令人难以接受的是连考试作弊也算,这听上去并不是十恶不赦的事情,曾经一名即将晋升主管的销售,因为考试时“录屏怎么打开了一下”被认定为考试作弊,即便有很好的业务能力、带队能力,结果还是辞退了。
阿里铁军恪守的信条:第一,永远相信自己。第二,我们相信后天比今天美好,但明天比今天更残酷。第三,永远不要告诉任何人我们是如何赚钱的,过早的暴露商业模式,会变成别人Copy的对象。
阿里巴巴价值观最早的“独孤九剑”:创新、激情、开放、教学相长、群策群力、质量、专注、服务于尊重、简易。激情是阿里巴巴的核心,开放是阿里巴巴的特色。质量就是客户第一,客户满意。
之后精简为“六脉神剑”:客户第一、团队合作、拥抱文化、诚信、激情、敬业。每条价值观都会有相应的细致的描述,使其成为所有人员都能理解并能够遵从的行动指南。并进行培训及考核,价值观不是虚无缥缈的东西,是需要考核的,不考核的价值观就是没有,企业文化是考核出来的,如果一个公司的企业文化是贴在墙上的,也不知怎么考核,全是瞎扯。一个公司最核心、最不能丢的东西就是“目标、使命和价值观”。
阿里人自己探索出一条行之有效的方式方法,并且把这一套打法系统化、理论化整合成自己的方法快速复制,并且随着业务的开展也在不断迭代不断优化,另一方面阿里极其注重价值观,注重对人的极致关注,培养了一只适合自己的、执行力超强、价值观夯实的管理团队。
无论时代如何变迁,铁军文化中最核心的部分—清教徒式的自我要求,对于成功的渴望,对于回报社会、创造价值的执着,那些向上的、某种意义上也是美好精神—在眼前这个“大众创业”的时代,仍然重要而稀缺。
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