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Updated: 11/20/96 fn: SSIntro.ppt 方法论 Proprietary to Samsung Electronics Company Intro - Six Sigma 测度 - * Rev 2.0 COPQ (低品质费用) fn: SSIntro.ppt Measure Define Analyze Improve Control Six Sigma 介绍 - Six Sigma 概要 - Six Sigma 特征 - Six Sigma 与 经营革新 - Six Sigma 方法论 Project 定义 Project 选定 - 挖掘 潜在 Project - 评价及选定 Project 定义 - 任务记述 - Team 选定 - 最佳 Process Map - Project 实行计划书 COPQ Introduction Define COPQ 学习目标 1.理解COPQ的概念 2.理解COPQ的构成要素 3. 理解COPQ的输出方法 每单位原价法 不良废弃及 Scrap Claim 恶性废弃 再作业，A/S 设计变更 失去顾客及信赖 过多在库 纳期延迟 Lead Tine增加 会计确认可能的损失 (销售的 5~8%