公共关系 教学课件 作者 葛洪武 葛建男 《公共关系》第四章.pptVIP

《公共关系》电子课件 主编：葛洪武 人民邮电出版社 第一编 公共关系概述 第一章 公共关系的基础知识 第二章 公共关系的主体-组织 第三章 公共关系客体-公众 第四章 公共关系的手段-传播 第四章 公共关系的手段-传播 学习目标： 知识目标： 1、掌握公共关系传播的基本原理； 2、掌握公共关系传播的技巧； 3、掌握几种常用的公关传播媒介； 技能目标： 1、会进行公关传播； 2、培养运用公关传播媒介树立组织形象的能力； 第一节 公共关系传播的基本原理 －、传播与公共关系传播 目前关于传播的定义大约有200多种。一般地讲，传播是指个人、组织、社会之间信息的双向传递、接受、共享和沟通的过程。从公共关系角度上讲，公共关系传播是指社会组织借助一定的载体和途径，将信息有计划地与公众进行交流和沟通的活动。 （一）、公共关系传播大多侧重于信息沟通的非宣传性传播。 宣传性传播固然对统一人们的思想，改变人们的态度和行为具有较大的作用，但它相对来说是建立在受众被动接受的基础之上，有“灌输”的意味。公共关系传播的目的在于提高社会组织的透明度、知名度和美誉度，而这些又是建立在公众的评估之上的，因此,就需要充分尊重公众的知晓权。 （二）公共关系传播更注重双向沟通原则。 （三）、公共关系传播更加注重情感传播。 在公共关