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PAGE PAGE 1 XXX医院 千分制绩效考核实施方案 为切实加强医院管理，激发工作活力，提高工作效率，建立多劳多得、优劳优得的绩效分配方案，进一步调动员工作积极性，结合医院发展实际，特制定本办法。 一、基本原则 （一）效率优先原则。坚持工作数量与工作质量相结合，按劳取酬，优劳多酬的原则。 （二）公平公正原则。坚持工作总量与服务质量相结合，岗位风险与分配系数相统一，实行因事设岗、以岗定责、以责定分、以分取酬的原则。 （三）合理分配原则。坚持成本核算、保底封顶、总量控制、确保结余，加强成本费用控制，增强发展后劲。 二、考核对象 本办法的考核对象为医院临床、护理、药房、医技及后勤、行政等岗位工作人员。 三、内容组成 以体现工作业绩为主，按照基础工资+绩效工资的方式进行分配，基础工资由医院根据个人职称，工作阅历等综合确定，绩效工资以绩效考核挂钩，采取记分管理，按分定酬。 四、考核依据 考核主要依据：十八项医疗核心制度(首诊负责制度、三级查房制度、会诊制度、分级护理工作制度、值班与交接班制度、疑难病例讨论制度、急危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、手术安全核查制度、手术分级管理制度、新技术和新项目准入制度、危急值报告制度、病例管理制度、抗菌药物分级管理制度、临床用血审核制度、信息安全管理制度、医院感染报告制度）医院护理工作制度汇编（值班交接制度、查对制度、病房药品管理制度、局麻高危药品管理制度、安全用药制度、用药后的观察制度、医嘱执行制度、急救抢救制度、护理文书书写制度、病房消毒管理制度、分级护理制度、饮食管理制度、探视陪护制度、健康教育制度、病房物品器材管理制度、患者入院转科出院管理制度、住院期间病历管理制度、一次性医疗用品使用管理制度、护理差错事故登记报告制度）、日常工作限时办结制度、员工手册、考勤制度、医疗纠纷医疗事故防范及处理预案、日常工作考核细则等医院制定的相关规章制度。 考核范围 按科室和个人分类实行千分制考核，个人按管理岗（副院长、科室负责人及骨干）和一般岗位分类考核，副院长由院长和院办负责人考核，其他科室和个人由绩效考核领导小组和院办负责考核。 （一）记分管理。绩效考核个人总基础分为1000分，其中出勤规章制度执行落实情况及科室综合考核占40%为400分，科室及个人业绩完成情况60%为600分。一月为一个周期，按月进行考核，1分换算科室等值绩效工资，按照绩效考核办法每月由院办、绩效考核领导小组（武学纪、张立杰、丁薇、宋海伟）考核，财务科汇总，做为发放绩效工资的依据，副院长考核办法另行规定。 （二）设置系数。按照岗位级别，由科室根据职称岗位设立不同考核系数，绩效考核领导小组可根据员工实际工作能力对考核系数适当进行调整。 （三）计算公式。 1.个人总绩效=综合考核绩效+业绩绩效（个人业绩+科室业绩） 2.综合考核绩效=（400-每月扣分）×100% 3.个人业绩绩效=（600-每月扣分）×考核系数x100% （四）科室绩效。 为进一步加强医院各科室建设，赋予各科室更多自主权，医院结合当前实际，设立科室综合绩效考核，由医院按月根据各科室管理质量及业绩完成情况计算科室绩效。其中，科室综合考核占400分，科室业绩考核占600分，由绩效考核领导小组按千分制进行考核记分。药品耗材结余，各类奖励等科室收入按比例部分计入科室绩效部分作为科室发展基金，由医院集中管理，单独核算，可用于科室建设、人员培训、庆祝活动等经费开支。科室如有支出需要，及时提出申请，所申请额度必须小于本科室发展基金总数，经批准后列支。 六、日常工作考核细则 （一）科室绩效考核内容（共14项） 1.科室管理松懈，科室人员遵守纪律较差，出现迟到或早退脱岗1人次，扣科室10分，可累计扣分。 2.科室日常业务学习和培训抓得不紧，不制定相应培训学习计划或培训学习流于形式，扣科室20-50分。 3.科室人员参加医院组织的各类活动不积极，不主动，主人翁意识树得不牢，发现1人次扣20分，可累计扣分。 4.科室落实医院各项安排部署和院委会决策决定时，打折扣、搞变通、简单应付的，1次扣20分，可累计扣分。 5.发生患者投诉科室人员现象，发现1人次扣20-50分，可累计扣分。 6.科室卫生差，物品摆放乱，发现1次扣30分，可累计扣分，无论任何原因与患者吵架的扣50-200分。 7.科室人员精神面貌差，队伍不稳定，离职率高，工作期间精气神不足，扣20-50分。 8.科室凝聚力不强，团队意识差，缺乏协作意识，工作方面不配合相互拆台，同事间，医患间沟通不到位扣50-100分。 9.科室人员分工不明确，各项工作安排不科学、不合理，科室内部人员意见较大，工作效率低下影响团结的扣50分。 10.医院下达科室的业绩指标任务没有保质保量