管理学--领导-丛-公开课件（讲义）.ppt

 一、领导基础 领导：指带领和指导群众实现共同确定的目标的各种活动的总和过程。 领导者：是指担负领导职责，负责实施领导过程的个人。 １、管理者与领导者 领导者与管理者的职责 管理与领导的区别 项目 管理 领导 对 象 人、财、物、信息、 人 变 动 小（规范化） 大（因人而导） 管制方法 规章制度、流程 愿景、文化、理念 进行方式 指示、督促、考核 期望、鼓励、承诺 经常用语 效率、标准、系统 荣誉、自觉、激励 领导者与管理者的区别 领导者 群体--追随者 自发形成 威信--个人素质 指导、协调、激励 带领--在群众前面 。。。。 管理者 组织--下属 依法任命 职权--管理岗位 计划、组织、控制 鞭策--在群众后面 。。。。 思考题 结论 领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者； 领导从本质上而言是一种影响力，或者说是对他人施加影响的过程，通过这一过程，可以使下属自觉地为实现共同目标而努力。 管理学探讨的是：管理者如何成为领导者。 ２、管理者影响力的建立 职权 地位权力：伴随着工作岗位而拥有的正常权力； 是由组织正式授予管理者的权力，与特定的个人没有必然联系； 职权是管理者实施领导行为的基本条件。 威信 威信：伴随着个人的素质而形成的影响力； 它是建立在他人认同基础之上的，与其在组织中的地位没有必然的联系。 威信可使他人自觉地服从指挥。 职权的合理使用 职权有效的前提：大家理解这种权力是实现组织共同目标所必需的。 管理者权力的有效性 运用是否与组织目标相一致？ 下属是否接受权力支配？ 职权的合理使用 威信的树立 二、指导下属的方法 领导理论 三种领导方式理论 专制方式 民主方式 放任自流方式 领导理论 管理系统理论??? 美国密执安大学的利克特等提出。主要内容是四种管理方式。 压榨和权威式 开明和权威式 协商式 集体性参与 领导理论 二维理论 四分图理论（组织与体贴精神 ） 管理方格图理论??? 在四分图的基础上，罗伯特.布莱克和简.莫顿于1964年提出，九等分的方格图，横座标表示领导者对生产的关心程度，纵座标表示领导者对人的关心程度，这两个基本因素相结合的一个领导方式。 ???  领导权变理论 领导情境（权变）理论??? 领导情境（权变）理论所关注的是领导者与被领导者的行为和环境的相互影响，领导的行为若想有效，就必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化。 菲德勒模型(the Fiedler model) 路径-目标理论(path-goal model) 情境领导理论(situational leadership theory, SLT)  领导权变理论 1、菲德勒（F.E.Fiedler）模型 职位权力：与领导者职位相关联的正式职权和从上级和整个组织各个方面所得到的支持程度 任务结构：工作任务明确程度和有关人员对工作任务的职责明确程度 领导者与被领导者之间的关系：下属对一位领导者的信任爱戴和拥护程度，以及领导者对下属的关心、爱护程度。 领导权变理论 2、“途径─目标”理论(path-goal model) ??? 加拿大多伦多大学教授罗伯特.豪斯把期望理论和领导行为的四分图理论结合在一起，提出了“途径─目标”理论。 四种领导方式可供在不同环境下使用。 支持型领导方式 参与型领导方式 指导型领导方式 成就导向型领导方式  领导权变理论 下属的成熟度 管理者的领导行为 因材施教的方法 总结 管理者的领导职责是指导、协调、激励，领导工作致力于群体积极性的调动和大方向的把握。 管理者要成为领导者，就必须运用好职权，并树立起自己的威信。职权与威信是管理者之所以能够影响他人的基础。 要成为一名优秀的领导者，则必须掌握沟通的方法、激励的技术和指导部属的技巧。 案例分析：如何协调作息时间？（P280） 陈丹、小许、素素和丫丫是某大学同一寝室中的大一新生。小许来自北方，是个大大咧咧、性格直率的女孩，嗓门大，精力充沛，有熬夜上网的习惯，喜欢在晚上上网看碟，常常弄到很晚。陈丹来自南方某城市，是个文静内敛的女孩子，生活习惯很有规律，习惯早睡早起，只是有点敏感，晚上开着灯就睡不着，且很容易被吵醒，因而晚上的睡眠经常被小许打扰。她曾委婉地请求小许能早点关灯睡觉，但小许难以改变自己的生活习惯。陈丹心里虽然不满，但也不想和小许翻脸，毕竟以后还要相处很长时间。久而久之，陈丹渐渐觉得压抑，很不开心。 素素来自偏远的农村，个性比较独立，初中便开始的住宿生活，教会了她如何在一个屋顶下跟不同性格的人一起快乐生活。由于家境不是很好，为补贴家用，开学后没多久就