组织行为学 习题答案 作者 丁敏 第一章 习题答案.docVIP

一、名词解释 1．组织：组织是具有特定目标、资源、结构，时刻与环境相互作用的开放系统。 2．组织行为：指各类组织的每位成员在工作过程中表现出的所有行为。 3．组织行为学：是研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。 4．霍桑实验：霍桑实验是指1924～1932年在美国西方电气公司所属霍桑工厂进行的一连串实验。这次著名的研究活动是由美国哈佛大学教授梅奥主持进行的，整个实验前后共分四个阶段：照明实验、福利实验、访谈实验、群体实验。霍桑实验的重大贡献在于，它带来了人们对组织内部人的重视与关注，所以后人把“霍桑实验”称为研究组织内部人的行为的里程碑。 5．人性假设：指管理者对被管理者的需要及劳动态度的基本看法，或是管理者对被管理者参加企业或组织工作目的的基本看法。 6．积极组织行为学：是对积极心理品质和能力的测量、开发和有效管理的研究和应用，从而实现提高个体、群体和组织的绩效。它强调积极心理品质和能力的可测量性、可开发性以及提高组织工作绩效水平的相关性。自我效能感、希望、乐观、主观幸福感和恢复力被认作是积极组织行为学有关积极心理能力的典型代表。 7．模型法：型是指对某种现实事物的抽象，或者说模型是对现实事物的简化。任何模型都是由三个部分组成的，即目标、变量和关系。组织行为学可以通过建立模型的方法来反映各要素之间的关系。组织行