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- 2019-10-10 发布于河南
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第二章 工作分析 工作分析起源于19世纪末,由美国工程师泰罗, 吉尔布雷斯夫妇首先提出 工作分析的基本概念 工作分析的程序 工作分析的方法 工作说明书 工作设计 考考你? 任务 职位 职务 职业 工作 一、工作分析的基本概念(一) 任务:为达到某一特定的目标而进行的一项活 动,工作分析的基本单位。 职位:责任和任务的集合,工作分析的第二层次。也称岗位。岗位更强调工作人员的数量和地点。 职务:主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。 职业:不同时期、不同工作组织中工作要求相似或职责平行的职位的集合。 工作:任务的集合,其范围大于职业。 一、工作分析的基本概念(二) 职类:按工作种类划分的若干工种。 职群:职类按专门特征的细分。 职系:工作性质完全相同的岗位(职位)。 职级:同一职系中,职责繁简程度和所需任 职、资格条件完全相似的职位的集合。 职等:不同一职系之间,职责繁简程度和所需任职资格条件完全相似的职位的集合。 二、工作分析的程序 (一)工作分析信息的类型 (二)工作分析信息的来源 任职资格信息——用户、顾客、下属 工作特性信息——任职者、岗位分析专
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