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组织行为与人力资源管理ver.2012 4、职位管理 西南交通大学经济管理学院 钟 永 祥 zyx1965@163.com 目 录 职位概述 工作分析 职位设计 职位说明书 职位管理概述 职位是管理的基本单元 职位是工作与人的统一，是管理的基本单元 职位包括两大因素 要求完成的任务（工作、职责） 担任工作的人 管理以人为对象，还是以工作为对象？ 职位设计是根据业务需要，设置职位负责一定的工作，以保证完成任务的管理工作，即将组织任务分解落实到人、所有任务均由相应职位的人员承担的工作过程 职位设计的成果：职位设计方案 职位分类 职位分类的依据：工作性质/责任大小（任职要求） 横向分类：按照职位的业务性质区分 职组、职系 纵向分类：按照职位的责任大小、工作难度、任职要求区分 职级、职等 职位谱系 工作分析 工作分析的基本概念 工作分析的内容 科学管理时代的工作分析 工作分析的流程 工作分析的基本方法 工作分析的基本概念 工作分析的含义 工作分析是对组织中各种工作职务的特征、规范、要求，以及对完成此工作的员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程，其结果是产生工作描述和任职资格要求。 工作描述：工作应如何完成 任职资格：工作应由什么样的人完成 工作分析需解决的问题 设立职位的目的、任务或职责 结构关系（内部与外部工作关系） 工作条件与工作环境 工作程序与工作标准 任职资格 岗位