新编管理学基础实训教程教学课件作者曾宪达模块三.pptVIP

模块三 管理与管理环境 实训目标 提高学生对管理环境的重要性认识，理解管理方式方法与管理环境的关系； 学会分析与评估某个企业内外部环境。 实训手段 案例分析；企业访谈；调查分析 实训项目一　管理外部环境 一、实训目的 通过案例分析，提高学生对企业外部环境及重要性的认识。 通过对某一特定企业环境调研分析，理解企业的管理者需要关注的外部环境和内部环境，并且掌握分析企业外部环境的途径。 二、基本知识要点 管理环境的含义 管理环境是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和，包括组织外部环境和组织内部环境。 管理外部环境的含义 组织的外部环境包括一般环境因素和一般任务环境因素。一般环境（宏观环境）因素是指可能对这个组织的活动产生影响、但其影响的相关性却不清楚的各种因素。任务环境（微观环境）是指对某一具体组织目标实现有直接影响的那些外部环境因素 常见的外部环境 一般环境因素 政治环境、经济环境、社会环境、技术环境 任务环境因素 资源供应者、服务对象（顾客）、竞争者、政府管理部门及其政策法规、社会特殊利益代表组织 三、实训内容、组织方式及步骤 实训内容Ⅰ ：管理外部环境因素 实训形式：案例分析 实训要求：各小组成员都应学会分析记录，并积极进行案例讨论，发表个人观点，认真完成实训内容。发言提纲要求语言流畅，文字简练，条理清晰。 讨论