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社区 O2O ，看这几家初创企业怎么玩？ 理奥资讯 2015-02-25 08:50:29 阅读( 2077 )评论(0 )分享到 继千团大战之后，各行各业的 O2O 企业纷纷涌现，打车软件、 OTA 、在线外卖等烧钱 大战不断上演。 2014 年的社区 O2O 也显得非常热闹，先有京东宣称与 1万家便利店合作开展 O2O ， 接着全国涌现了数千家顺丰嘿客店， 以万科、 花样年为代表的房地产商也早早布局了社区这 个市场。进入这个行业的除了产业链相关的企业，还有类似社区 001 、爱鲜蜂这样的以解决 物流最后一公里配送作为切入点的草根创业者。 即使叮咚小区变成一个失败的案例， 但是社 区 O2O 的热度并没有因此降低。 今天为大家带来几个社区 O2O 的初创企业，站在风口的他们是如何玩转的？ 爱豆生活：打造以超市为核心的 500 米生活圈 爱豆生活项目自 2013 年5月开始运营， 创建于郑州， 从便利店切入， 通过合作帮助便利 店供货，卖货和送货，从便利店进货到终端客户都介入， 处于产业链末端。 团队人数最多时 24 人， 目前在职六人， 主要负责市场开发和管理。 品牌定位于打造以超市为核心的 500 米生 活圈，经过长时间的摸索于 14年12 月进化成现在的模式（下文具体说它现在的商业模式） ， 旧模式建立了 160 个社区网点，用户数量两万人，转型后只做了两个社区试点，微信平台技 术改造还没做好，目前运营只属于试验阶段。 1.以点线面的商业模式构建社区生态 “点”指模式核心围绕便利店。 “线“指便利店产业链，供货，通过和鑫便利合作为便利店供货，而且可以通过授信， 免费为便利店供货， 45 天结算。卖货：与物业合作，通过微信平台帮便利店卖货。通过社 区合伙人解决最后一公里，把便利店订单商品送到顾客家中。 “面”指社区生态圈， 主要是为便利店提供增值服务产品， 包括移动洗车、 生鲜、快递、 社区旅游等 20 种社区服务产品包。目前只做了洗车和生鲜，生鲜通过和银行、农庄合作， 用户只需在指定银行存五万定期一年， 合作农庄便提供一年的免费蔬菜送给用户。 农庄将每 天的蔬菜送到社区网点， 社区合伙人负责最后配送。 移动洗车是目前比较成熟的项目， 爱豆 生活和洗车企业合作开发，通过微信和电话在线预约洗车，以洗外车为主， 方便快捷， 不用 去排队洗车，上门服务。洗车线下团队已经运作一年半，目前服务 18 个社区，只有电话订 单，处于盈利阶段。洗车工主要工作是洗车，剩下的时间负责超市的跑腿服务。 社区生态圈就是整合社区服务行业， 跨界思维， 小区居民可以享受免费洗车， 便利店商 品送货， 免费一年的蔬菜等免费业务。 通过社区网点和社区合伙人的布局解决最后一公里的 问题。 2.社区 O2O 是前端产品化，后端 IT 化 互联网和 O2O 可以帮助行业更好地提高效率和服务质量，社区 O2O 是前端产品化， 把服务和产品做到极致，后端 IT 化，通过互联网提升工作效率。更多的为传统行业突破固 有的思维模式，获得新的机会。 由于产品技术不成熟， 主要想解决周边跑腿服务， 爱豆生活更注重线下市场的开发， 目 前做的微信公众号分三块服务， 第一是实体类商品销售， 类似于爱鲜蜂的跑腿服务， 第二是 服务类项目，目前只做了移动洗车，后期还会增加家政、干洗、餐饮、美容等社区服务。第 三是订单管理。 3.多元化路线打造自身优势 1）社区合伙人解决最后一公里配送问题 2）社区生态圈通过跨界整合，打造一个多方共赢的社区生态系统。 3）地域优势，郑州目前是社区 O2O 项目的洼地，没有太多竞争，通过便利店增值服 务，把社区服务植入社区， 通过用户的流动和资金的循环形成社区服务平台。 每个城市的风 土人情都不同， 本地生活服务有很大的地域属性， 通过对郑州市场的挖掘， 把很多社区服务 通过便利店植入，为郑州量身定做社区 O2O 平台。 爱豆生活目前的盈利主要包括以下几种途径，为便利店供货 1% 提成，生鲜配送 20% 提 成，移动洗车外车每辆 18 元。未来打算， 便利店供货自营商品， 移动洗车车主汽车后市场， 生鲜配送占领厨房， 方便菜厨房用品等。 收发快递， 社区旅游， 房屋租赁信息， 家政，美容， 社区医疗，养老等都可以加入增值产品包。 懒人生活：以 C2B 按需定制模式，打造懒人社区 “懒人生活”于 2014 年10 月开放公测，通过大数据、云计算的科技手段，为用户提供 C2B 按需定制， 为商家提供精准营销的 O2O 生活服务平台， 创始人邓辅商。 现“懒人生活” 的产品有 APP 、微信、 PC 等不同入口，同时兼容手机、平板的 Android 、IOS 系统。O2O 服务推出后一个多月，已经开通 5个服务网点（超市服务点） ，用户 2000 人左右，但