OB第章-公开课件（讲义）.pptVIP

代表参与 工人并不直接参与决策，而是由一小群工人代表参与决策。 代表参与的目的是在组织内部重新分配权力，使劳工与资方、股东的利益更为平等化。 代表参与对员工整体的影响微乎其微。 常用的两种形式： 职工监事委员会 董事会代表 质量圈 质量圈是指由8-10名员工和主管组成工作小组，共同承担责任。小组成员定期会面。利用上班时间和工作场所，讨论质量问题，探讨问题的成因，提出解决建议，并实施纠正措施。 研究表明，质量圈对员工满意度的影响很小，甚至为零。 失败的原因： 管理人员采用的员工卷入是有限的。 质量圈是管理层推行员工卷入方案的简便做法，并不是真正的员工卷入。 奖励员工 支付什么：建立薪资结构 如何支付：通过浮动工资方案奖励员工 如何支付：通过技能工资方案奖励员工 灵活福利：建立福利组合 内在奖励：员工认可方案 支付什么：建立薪资结构 确定薪酬的原则：需要兼顾内部公平与外部公平。 内部公平是指工作对组织的价值，通常通过工作评估的方式实现。 外部公平是指与同行业其他公司薪酬相比，组织所提供的薪酬的竞争性，通常通过薪酬调查实现。 最佳的薪酬系统是即按照工作的价值付酬，又保持在劳动力市场上的相对竞争性。 如何支付：通过浮动工资方案奖励员工 浮动工资方案把一部分薪酬建立在员工个人/组织的绩效测量的基础上，收入会随绩效的变化而上下浮动。 工资的不断波动对管理者有吸引力，在效益降低的情况下可以节省费