商务交际英语(1)Chapter3.pptVIP

English Communicationfor Colleges Review of Chapter 2 Cultural Differences at Home and Abroad国际国内的文化差异 Cultural diversity 文化多样性，就是指人们有着不同的语言，习俗，价值观，礼节，感受，社会结构和决策经验。 Multicultural society 多文化社会，是由来自许多不同文化背景的人组成的社会。 Multinational company　　 跨国公司指的是在两个或两个以上的国家开展业务的公司。 Cultural Differences Effective Cross-Cultural Communication有效的跨文化交际 Cross-cultural communication 跨文化交际在两个来自不同文化的人之间产生，它有可能是语言交际、非语言交际或书面交际。 Four Guidelines for Crosscultural Communication跨文化交际的四项指南 1．Learn about and accept cultural differences. 学习以及接受文化差异。 2．Be sensitive to people from other cultures. 谨慎地面对来自不同文化的人。 3．Be prepared for language barriers and get past them. 为语言障碍做好准备，争取跨过这个障碍。 4．Keep messages simple and short. 保证信息的简短性 Other Diversities in the Workplace 工作场所其它的差异 race or ethnicity 种族或民族差异 gender 性别差异 physical abilities 体能差异 social class 社会阶层差异 age 年龄差异 socioeconomic status 社会经济水平差异 religion 宗教差异 personality 性格差异 Five Stages of Effective Work Teams高效的工作团队形成的五个阶段 Stage 1. Members learn about each other. 　阶段1. 团队成员进行彼此了解。 Stage 2. Members get down to work. 　阶段2. 团队成员开始着手工作。 Stage 3. Members set roles and tasks. 　阶段3. 团队成员了解自己的角色和任务。 Stage 4. The team carries out its work. 　阶段4. 团队开始工作。 Stage 5. The team develops its identity. 　阶段5. 团队形成了自己的归属性。 Team Membership高效团队的五种角色。 1. The leader 领导 2. The challenger 挑战者 3. The doer 行动者 4. The thinker 思考者 5. The supporter 支持者 小练习 When handling diversity, you’d better ______ in writing. A. use judgment words B. use slogans C. replace judgments with facts D. replace facts with judgments Key C How can you keep messages simple and short? A. Pronounce words carefully. B. Use short, simple sentences. C. Avoid using slang, jargon, abbreviations and acronyms. D. All of the above. Key D Chapter 3 Writing with Style Atlee Corporation’ Case Atlee Corporation 是一家咨询公司，其办公室遍布于美国各主要城市。这是一家老公司，被认为是一家保守公司，在某种程度上还算一家有实力的公司。公司董事们最终屈服于压力，同意为雇员们设立休闲着装日。董事们发布了以下备忘录： 收信人：爱特力公司所有员工 发送人：爱特力公司董事会 日 期：2001年10月5日 主 题： 休闲着装日的实行 经过慎