移动公司管理系统农村市场调研执行方案设计.docVIP

PAGE 18 标准文档 实用大全 2016年移动农村市场调研 执 行 方 案 一、调研目的 1、了解农村市场人口结构； 2、了解中国移动在农村市场中的竞争份额情况； 3、了解农村客户通信需求及使用习惯； 4、了解农村市场各运营商的满意度； 5、分析研究农村市场的营销机会。 二、调研对象 根据调研需求，主要针对家庭用户、渠道网点及村支书三个对象开展调研工作。 1、村支书：主要了解当地人口数量、结构及常住人口情况； 2、渠道网点：已合作渠道，了解通信产品经营及用户消费情况；潜在合作渠道，了解其合作意向及需求； 3、客户：综合了解农村市场通信产品使用情况、客户使用习惯及满意度等情况。 三、样本量及调研方式 按照经济发展水平，抽取**、**、**三个典型区县作为重点研究区域，并按照比例抽取乡镇开展调研，本次调研计划调研样本1508个。具体样本量及调研方式设计如下： 区县 ** ** ** 调研方式 备注 乡镇抽样 抽取3个镇、2个乡 抽取3个镇、2个乡 抽取1个镇、2个乡 / 乡镇抽取3个村作为重点 1 村支书 每个村1个 访谈 78 2 用户 450 450 270 问卷调研 每个村不低于30个 3 移动专营营业厅 10 10 6 访谈 每个乡镇2个 4 非专营营业厅 10 10 6 访谈 每个乡镇2个 5 村级服务站 每个村1个 访谈 78 6 超市、便民店、代办银行业务或